Hallo liebe Community und Teamies ,
wir haben vor Jahren eine Zusatzrufnummer zu unserem Festnetzvertrag gebucht, die wir nicht mehr benötigen. Leider ist diese in diversen Marketinglisten etc. zu finden. Da wir von der Telekom drei Standardnummern zugeteilt bekommen haben, kann diese Zusatznummer nun wegfallen.
Laut Hotline scheint eine Kündigung bzw. Löschung technisch nicht möglich zu sein, obwohl ich hier im Forum schon einige Beiträge gelesen habe, wo dies erfolgreich durchgeführt wurde.
Vielleicht kann mich jemand aufklären. Danke :-)
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
@Gezim Sadrija
Die zusätzliche Rufnummer müsste gekündigt werden.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
Alternativ funktioniert natürlich auch die erwähnte Löschung aus der Konfiguration, da die Nummer ja nur einmal bei der Bereitstellung berechnet wurde.
Liebe Grüße
Mandy
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