Zusätzliche MSN nicht buchbar - 404

vor 2 Monaten

Beim Versuch für meinen Festnetzvertrag am Glasfaseranschluss eine zusätzliche MSN zu buchen läuft das Kundencenter immer in eine Fehlerseite 404.

Im Kundencenter gehe ich auf -> Rufnummern (Übersicht und Verwaltung) -> Rufnummer hinzufügen -> Fehlerseite 404 (siehe Screenshot).


Können Sie hier weiterhelfen bzw. die Ursache für den Fehler nennen?


Mfg

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    • vor 2 Monaten

      Hallo @foxman

       

      herzlich willkommen in unserer Community. Leider habe ich dich soeben auf dem Handy nicht erreicht. Magst du mir bitte ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf nennen? Gerne kläre ich dein Anliegen in einem kurzen Telefonat. Halte für die Authentifizierung deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der hinterlegten IBAN bitte bereit. 

       

      Viele Grüße

      Dilber

      0

      0

    • vor 2 Monaten

      Hallo,

      danke für die Rückmeldung.

      Ich schicke eine Nummer unter der ich erreichbar bin per PN.

      Mfg

      0

      2

      Antwort

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @foxman,

       

      foxman

      Ich schicke eine Nummer unter der ich erreichbar bin per PN.

      Hallo,

      danke für die Rückmeldung.

      Ich schicke eine Nummer unter der ich erreichbar bin per PN.

       

      Mfg

       
      foxman
      Ich schicke eine Nummer unter der ich erreichbar bin per PN.

      OK, dann melden wir uns, wenn die Nachricht per PN bei uns eintrifft.

       

      Die zusätzliche MSN können wir dann auch im Gespräch beauftragen.

       

      Viele Grüße

      Jürgen

      0

      Antwort

      von

      vor 2 Monaten

      Jürgen U.

      Die zusätzliche MSN k

      Hallo @foxman,

       

      foxman

      Ich schicke eine Nummer unter der ich erreichbar bin per PN.

      Hallo,

      danke für die Rückmeldung.

      Ich schicke eine Nummer unter der ich erreichbar bin per PN.

       

      Mfg

       
      foxman
      Ich schicke eine Nummer unter der ich erreichbar bin per PN.

      OK, dann melden wir uns, wenn die Nachricht per PN bei uns eintrifft.

       

      Die zusätzliche MSN können wir dann auch im Gespräch beauftragen.

       

      Viele Grüße

      Jürgen

      Jürgen U.
      Die zusätzliche MSN

      Ist aber nur eine reine Nummer mehr. 

      Es gibt keine zusätzliche Sprachgasse

      Sowas kann man nur bei Profi Telefon Verträgen zusätzlich buchen also Truck SIP oder ähnliches. 

      Die normalen Magenta Verträge sind auf zwei Sprachkanäle ausgehend begrenzt.

      Die Begrenzung für Privatkunden ist bei Privatanschlüssen der Telekom wie folgt:


      2 gehend, 2 kommend
      1 gehend, 3 kommend
      0 gehend, 4 kommend

      Wie wie du an der Tabelle siehst kannst zwar vier Mal angerufen werden.

      Aber wie schon geschrieben kannst du nur zweimal raustelefonieren. 

      Natürlich musst du genügend Telefone an deine Router angeschlossen haben damit das funktioniert oder du musst 

      Makeln bzw konferenzgespräche führen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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