Gelöst
Langsamerer sync nach DSLAM upgrade?
vor 8 Jahren
Hallo Community!
Da ich bisher über die Hotline nichst so recht schlau geworden bin probier ich es mal hierüber:
Ich habe noch einen relativ alten Call&Surf Basic IP (5.1) Vertrag. Also einer der ersten Annex-J All-IP Veträge.
Ich benutzte bis gestern eine FritzBox 7360 die bis zum 19.4. über ca. 8 Monate lang einen stabilen sync mit 14.1MBit/s Downlink hatte.
Die angezeigte DSLAM maximale Datenrate war 17696kbit/s.
(Die FritzBox wurde gestern gegen eine 7590 ersetzt, wegen des schnelleren Dual WLANs. Das hat aber mit der Frage / dem Problem nichts zu tun.)
Am 19.4. gegen 15:39 wurde anscheinend die Hardware in meinem DSLAM auf eine "einheitliche Platform" umgestellt laut Hotline, mit dem Ergebnis das ich 2 Tage ohne Internet und Telefon war und mein Port und Rufnummer eine Straße weiter bei einer netten Dame rauskam, die dummerweise einen SpeedPort mit Easy Konfiguration Ihr eigen nennt und so in den Genuß meiner Anrufe kam.
Zwei Tage später hat der Techniker die " Verschaltung " gelöst und mein Telefon/Internet funktioniert wieder. Ok nicht schön und ärgerlich, aber sh*t happens.
Der kleinen Nachteil ist aber jetzt, daß anscheinend das Profil jetzt auf "DSL RAM IP(2)" begrenzt ist, da die DSLAM maximale Datenrate jetzt nur noch als 13984 kbit/s angezeigt wird. Eine ADLU-60 PSD-Maske ist nun auch aktiv.
Mir ist natürlich klar das ich im "grünen Bereich" bin mit einer aktuellen Sync Datenrate von 12933kbit/s, aber da ich 8 Monate lang einen stabilen Sync mit 14.1MBit/s hatte, hält sich meine Begeisterung über das "Upgrade" ein bischen in Grenzen.
Mit einer Leitungsdämpfung in Empfangsrichtung von 4dB und Senderichtung von 3dB laut Fritzbox sollte es doch theoretisch keinen Grund geben das Profil zu beschränken, oder? Kann mir das jemand erklären?
Die Hotline sagte mit ich könnte theoretisch auf 100MBit/s VDSL wechseln.
Also jetzt die Frage:
Ist es"normal" alte Call&Surf Basic IP (5.1) Verträge im Rahmen des DSLAM HW Upgrades alle auf DSL 16000 RAM IP(2) zu klemmen, oder ist da noch irgendwo der Hund drin wegen der behobenen Verschaltung ?
Um fair zu sein hat sich der Uplink glaube ich auf 2614 kbit/s erhöht. Bin mir nicht sicher ob das vorher auf 768kbit/s stand.
Das hilft aber leider nicht im Downlink der jetzt bei z.B. Videos ein bischen hakelig geworden ist.
Vielen Dank und allen einen schönen 1.Mai
Tobias
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
willkommen in unserer Community.
Geschaltet ist wirklich das Profil DSL 16000 RAM IP (2), das ist richtig. Ein anderes Profil ist in dem Tarif auch nicht verfügbar. Bei einem Wechsel auf den MagentaZuhause S mit EntertainTV wäre DSL 16 TV möglich.
Der Hinweis, dass Sie VDSL buchen können, ist ebenfalls korrekt. Sowohl VDSL 50, als auch VDSL 100 sind technisch möglich.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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von
vor 8 Jahren
Hm, wie bin ich den plötzlich zu "Gelöschter Benutzer" geworden?
Ich war doch ganz geduldig und freundlich trotz leichter Verärgerung, oder?
Ok also um das ganze Abschließend zusammenzufassen. Habe ich folgendes verstanden:
Für einen alten Call&Surf 5.1 IP with immer DSL RAM IP (2) Profil geschaltet via ADSL2+
Nach der Hardwareumstellung sehe ich dieses Limit bei der maximalen Rate die der DSLAM angibt zu unterstützen.
Vor dem Upgrade hatte ich das nicht gesehen, aber die Verbindung war noch nie schneller als 13MBit/s. Aktuell sinds 10.9MBit/s.
Um evt. einen etwas schnelleren Sync von 16MBit zu bekommen könnte ich in Magenta Zuhause XS mit 1Jahr Mindestvertragslaufzeit wechseln mit VDSL16 anstatt ADSL.
Soweit alles Richtig?
Ich habe für mich persönlich noch einen anderen Weg gefunden, der hoffentlich funktioniert:
Mein Arbeitgeber ist Mitglied in so einem Employee Benefits Portal, wo es diverse Discounts gibt, unter anderem auch auf Magenta Zuhause M
für Bestandskunden. Im Vergleich zu einem Anbieterwechsel zu Vertragsende immer noch wenig, aber der Aufpreis zu meinem aktuellen Tarif ist akzeptabel.
Also falls nicht irgendwas schief geht - z.B. stehen im Kundencenter immer noch die Namen meiner verstorbenen Eltern drin und der Vertrag läuft schon seit Jahren auf mich - könnte ich demnächst glücklicher VDSL 50 Kunde sein.
Viele Grüße und Danke für Eure Gedult und Hilfe,
Tobias
von
vor 8 Jahren
Hm, wie bin ich den plötzlich zu "Gelöschter Benutzer" geworden?
Hm, wie bin ich den plötzlich zu "Gelöschter Benutzer" geworden?
@Inga Kristina J.hatte mich angesprochen.
Um evt. einen etwas schnelleren Sync von 16MBit zu bekommen könnte ich in Magenta Zuhause XS mit 1Jahr Mindestvertragslaufzeit wechseln mit VDSL16 anstatt ADSL.
Um evt. einen etwas schnelleren Sync von 16MBit zu bekommen könnte ich in Magenta Zuhause XS mit 1Jahr Mindestvertragslaufzeit wechseln mit VDSL16 anstatt ADSL.
Hier im Forum wurde bisher nur MagentaZuhause S (1) mit VDSL 16 erwähnt. Obs XS auch mit VDSL 16 gibt, weiß ich nicht.
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von
vor 8 Jahren
das wäre ja prima. Der MagentaZuhause M zum vergünstigsten Preis ist wirklich ein verlockendes Angebot.
Den MagentaZuhause XS gibt es leider nicht in der Variante mit VDSL 16, da hab ich eben noch mal nachgeschaut. Das geht nur mit dem MagentaZuhause S.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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