Gelöst
Langsamerer sync nach DSLAM upgrade?
vor 8 Jahren
Hallo Community!
Da ich bisher über die Hotline nichst so recht schlau geworden bin probier ich es mal hierüber:
Ich habe noch einen relativ alten Call&Surf Basic IP (5.1) Vertrag. Also einer der ersten Annex-J All-IP Veträge.
Ich benutzte bis gestern eine FritzBox 7360 die bis zum 19.4. über ca. 8 Monate lang einen stabilen sync mit 14.1MBit/s Downlink hatte.
Die angezeigte DSLAM maximale Datenrate war 17696kbit/s.
(Die FritzBox wurde gestern gegen eine 7590 ersetzt, wegen des schnelleren Dual WLANs. Das hat aber mit der Frage / dem Problem nichts zu tun.)
Am 19.4. gegen 15:39 wurde anscheinend die Hardware in meinem DSLAM auf eine "einheitliche Platform" umgestellt laut Hotline, mit dem Ergebnis das ich 2 Tage ohne Internet und Telefon war und mein Port und Rufnummer eine Straße weiter bei einer netten Dame rauskam, die dummerweise einen SpeedPort mit Easy Konfiguration Ihr eigen nennt und so in den Genuß meiner Anrufe kam.
Zwei Tage später hat der Techniker die " Verschaltung " gelöst und mein Telefon/Internet funktioniert wieder. Ok nicht schön und ärgerlich, aber sh*t happens.
Der kleinen Nachteil ist aber jetzt, daß anscheinend das Profil jetzt auf "DSL RAM IP(2)" begrenzt ist, da die DSLAM maximale Datenrate jetzt nur noch als 13984 kbit/s angezeigt wird. Eine ADLU-60 PSD-Maske ist nun auch aktiv.
Mir ist natürlich klar das ich im "grünen Bereich" bin mit einer aktuellen Sync Datenrate von 12933kbit/s, aber da ich 8 Monate lang einen stabilen Sync mit 14.1MBit/s hatte, hält sich meine Begeisterung über das "Upgrade" ein bischen in Grenzen.
Mit einer Leitungsdämpfung in Empfangsrichtung von 4dB und Senderichtung von 3dB laut Fritzbox sollte es doch theoretisch keinen Grund geben das Profil zu beschränken, oder? Kann mir das jemand erklären?
Die Hotline sagte mit ich könnte theoretisch auf 100MBit/s VDSL wechseln.
Also jetzt die Frage:
Ist es"normal" alte Call&Surf Basic IP (5.1) Verträge im Rahmen des DSLAM HW Upgrades alle auf DSL 16000 RAM IP(2) zu klemmen, oder ist da noch irgendwo der Hund drin wegen der behobenen Verschaltung ?
Um fair zu sein hat sich der Uplink glaube ich auf 2614 kbit/s erhöht. Bin mir nicht sicher ob das vorher auf 768kbit/s stand.
Das hilft aber leider nicht im Downlink der jetzt bei z.B. Videos ein bischen hakelig geworden ist.
Vielen Dank und allen einen schönen 1.Mai
Tobias
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vor 8 Jahren
Ich hatte viele Jahre lang S 17600/2700 (vor IP und nach IP).
Seit 10 Monaten habe ich L 109000/42000.
Das sieht jedenfalls harmonisch und logisch aus.
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vor 8 Jahren
Hm so ganz daneben scheine ich mit meiner Analyse nicht zu liegen:
Mittels des schönen Links in diesem Forumposting
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umgehungsloesung-Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter/td-p/2383439
kann ich sehen das wirklich DSL 16000 RAM IP (2) geschaltet ist.
Leider lässt es sich nicht ändern.
Da ich definitiv zuvor einen stabilen 14.1MBit/s sync hatte bin ich jetzt wohl etwas limitiert wurden. Merkwürdisch...
-Tobias
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von
vor 8 Jahren
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vor 8 Jahren
Eine ADLU-60 PSD-Maske ist nun auch aktiv.
Wenn das vorher nicht der Fall war, dann hattest bisher einen Annex-B-Anschluß und bist erst jetzt im Zuge der BNG -Migration ("Netzumschaltung") auf Annex J umgeschaltet worden.
Die Schaltungsregeln unterschieden sich bei Annex B und Annex J, insbesondere gibt es bei Annex J drei "Profile" für DSL 16000 RAM IP, während es bei Annex B nur eine Version von DSL 16000 gibt.
Wenn Du bisher mit DSL 16000 nur rund 14 Mbit/s erreicht hast, ist es durchaus plausibel, daß Du mit Annex J DSL 16000 RAM IP (2) erhälst ... und eine merkbare Verschlechterung ist dadurch ja nicht wirklich eingetreten.
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vor 8 Jahren
mit einer aktuellen Sync Datenrate von 12933kbit/s
Hast Du schonmal eine Neusynchronisation ausgelöst? Vielleicht verlief die letzte Synchronisation ja nicht ganz optimal.
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vor 8 Jahren
Mit einer Leitungsdämpfung in Empfangsrichtung von 4dB und Senderichtung von 3dB laut Fritzbox sollte es doch theoretisch keinen Grund geben das Profil zu beschränken, oder?
Mit einer Leitungsdämpfung in Empfangsrichtung von 4dB und Senderichtung von 3dB laut Fritzbox sollte es doch theoretisch keinen Grund geben das Profil zu beschränken, oder?
Sofern die Dämpfungswerte zumindest ungefähr der Realität entsprechen, bist Du vermztlich an einen Outdoor- MSAN angeschlossen. Dabei kommt Downstream Power Back Off zum Einsatz, und das wirkt sich bei ADSL2+ deutlich auf die erreichbare Geschwindigkeit aus.
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von
vor 8 Jahren
Hallo!
Danke für die Antworten.
Ja ich gehe davon aus das es ein Outdoor DSLAM ist.
Kann ich raussuchen was in der Auftragsbestätigung von 2013 drinstand. Damals gabs aber die DSL RAM Profilbezeichnungen noch nicht glaube ich.
Ok evt. bin ich aufm Holzweg aber ich dachte es stand bei den Verbindungsinformationen schon seit jeher / immer Annex J dabei. Die Verbindung lief ja auch immer schon mit VoIP ohne Splitter/NTBA. (Bin vor ca. 5Jahren von Analog auf den Call&Surf 5.1 IP gewechselt.)
Hm ok also ich lese aus deiner Antwort heraus das ~2Mbit/s verlorene effektive Geschwindigkeit durch neuere Technik normal ist Schwicki. Sehr Schade...
Naja das kann man ja mal in die Entscheidungsfindung für einen Tarif- und oder Anbieterwechsel einfließen lassen.
Danke jedenfalls für die Rückmeldung am Feiertag!
Achja ein Resync bringt nichts, da die Geschwindigkeit ja schon durch das Profil begrenzt wird.
Gute Nacht,
Tobias
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von
vor 8 Jahren
Achja ein Resync bringt nichts, da die Geschwindigkeit ja schon durch das Profil begrenzt wird.
Achja ein Resync bringt nichts, da die Geschwindigkeit ja schon durch das Profil begrenzt wird.
Ähm, die 12933kbit/s liegen aber doch rund ein Mbit/s unter der Begrenzung.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
willkommen in unserer Community.
Geschaltet ist wirklich das Profil DSL 16000 RAM IP (2), das ist richtig. Ein anderes Profil ist in dem Tarif auch nicht verfügbar. Bei einem Wechsel auf den MagentaZuhause S mit EntertainTV wäre DSL 16 TV möglich.
Der Hinweis, dass Sie VDSL buchen können, ist ebenfalls korrekt. Sowohl VDSL 50, als auch VDSL 100 sind technisch möglich.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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von
vor 8 Jahren
Hm, wie bin ich den plötzlich zu "Gelöschter Benutzer" geworden?
Ich war doch ganz geduldig und freundlich trotz leichter Verärgerung, oder?
Ok also um das ganze Abschließend zusammenzufassen. Habe ich folgendes verstanden:
Für einen alten Call&Surf 5.1 IP with immer DSL RAM IP (2) Profil geschaltet via ADSL2+
Nach der Hardwareumstellung sehe ich dieses Limit bei der maximalen Rate die der DSLAM angibt zu unterstützen.
Vor dem Upgrade hatte ich das nicht gesehen, aber die Verbindung war noch nie schneller als 13MBit/s. Aktuell sinds 10.9MBit/s.
Um evt. einen etwas schnelleren Sync von 16MBit zu bekommen könnte ich in Magenta Zuhause XS mit 1Jahr Mindestvertragslaufzeit wechseln mit VDSL16 anstatt ADSL.
Soweit alles Richtig?
Ich habe für mich persönlich noch einen anderen Weg gefunden, der hoffentlich funktioniert:
Mein Arbeitgeber ist Mitglied in so einem Employee Benefits Portal, wo es diverse Discounts gibt, unter anderem auch auf Magenta Zuhause M
für Bestandskunden. Im Vergleich zu einem Anbieterwechsel zu Vertragsende immer noch wenig, aber der Aufpreis zu meinem aktuellen Tarif ist akzeptabel.
Also falls nicht irgendwas schief geht - z.B. stehen im Kundencenter immer noch die Namen meiner verstorbenen Eltern drin und der Vertrag läuft schon seit Jahren auf mich - könnte ich demnächst glücklicher VDSL 50 Kunde sein.
Viele Grüße und Danke für Eure Gedult und Hilfe,
Tobias
von
vor 8 Jahren
Hm, wie bin ich den plötzlich zu "Gelöschter Benutzer" geworden?
Hm, wie bin ich den plötzlich zu "Gelöschter Benutzer" geworden?
@Inga Kristina J.hatte mich angesprochen.
Um evt. einen etwas schnelleren Sync von 16MBit zu bekommen könnte ich in Magenta Zuhause XS mit 1Jahr Mindestvertragslaufzeit wechseln mit VDSL16 anstatt ADSL.
Um evt. einen etwas schnelleren Sync von 16MBit zu bekommen könnte ich in Magenta Zuhause XS mit 1Jahr Mindestvertragslaufzeit wechseln mit VDSL16 anstatt ADSL.
Hier im Forum wurde bisher nur MagentaZuhause S (1) mit VDSL 16 erwähnt. Obs XS auch mit VDSL 16 gibt, weiß ich nicht.
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von
vor 8 Jahren
das wäre ja prima. Der MagentaZuhause M zum vergünstigsten Preis ist wirklich ein verlockendes Angebot.
Den MagentaZuhause XS gibt es leider nicht in der Variante mit VDSL 16, da hab ich eben noch mal nachgeschaut. Das geht nur mit dem MagentaZuhause S.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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