Gelöst

Langsameres Internet nach Wechsel auf MagentaZuHause L am PC

vor einem Monat

Liebe Community,

nachdem ich zur Telekom gewechselt bin, ist die Verbindungsgeschwindigkeit nur an meinem PC stark gesunken.  Die Tarife haben die gleiche Verbindungsgeschwindigkeit (100 Mbit/s). Nachdem Websites nur noch extrem langsam geladen haben, habe ich einen Speedtest gemacht und herausgefunden, dass die Verbindungsgeschwindigkeit bei ca. 12 Mbit/s Download und 0,3 Mbit/s Upload liegt. 

Auf anderen Geräten (Smartphone/Laptop) habe ich das Problem nicht. Dort liegt die Geschwindigkeit bei ca. 90 Mbit/s Download und 35 Mbit/s Upload. An der Position von Router und PC hat sich nichts geändert. Verbindung läuft über 5GHz und WIFI 7. 

Was ich (ohne Besserung) ausprobiert habe:

  • Test zu verschiedenen Tageszeiten und Tagen
  • Wechsel auf WIFI 6
  • Verbindung über 2,5 GHz
  • Andere Orte für WLAN-Antenne des PCs
  • Verschiedene WLAN-Funkkanäle
  • Treiber aktualisieren
  • Fritz OS aktualisieren
  •  An- und Ausschalten
  • Anschluss von WLAN-Antenne am PC prüfen
  • Prüfung von Ressourcenmonitor, um Prozesse im Hintergrund auszuschließen

Geräte:

  • Router neu: FRITZ!Box 7690
  • Router alt: FRITZ!Box 6690
  • Mainboard: Gigabyte X870 AORUS ELITE WIFI7
  • Tarif: MagentaZuHause L

Danke schonmal für eure Unterstützung!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Bei dem Fehler hat es sich um einen Treiberfehler gehandelt.

      Meine Lösungsschritte, wenn jemand das gleiche Problem hat:

      1. Richtige Treiberversion für das jeweilige Geräte finden
        1. Gerätemanager öffnen
        2. Namen von Wlan-Karte und Hardware ID feststellen:
          1. Unter Netzwerkadapter > WLAN-Karte auswählen > Rechtsklick: Eigenschaften > Details > Eigenschaft: Geräteinstanzpfad
        3. Netzwerkadapter und Hardware ID googlen um passenden Treiber zu finden
        4. Downloaden
      2. Alten Treiber deinstallieren
        1. Gerätemanager > Netzwerkadapter > WLAN-Karte auswählen > Rechtsklick: Gerät deinstallieren
        2. PC Neustarten
        3. WLAN sollte jetzt nicht mehr funktionieren/angezeigt werden
      3. Neuen Treiber installieren
        1. Treiber extrahieren
        2. Treiber Installieren (Hier kamen bei mir zuerst Fehlermeldungen/Warnungen; WLAN wird jetzt noch nicht angezeigt)
        3. PC Neustarten
        4. WLAN sollte wieder angezeigt werden
        5. Mit WLAN-Netzwerk verbinden

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