Gelöst

Langsameres Internet nach Wechsel auf MagentaZuHause L am PC

vor einem Monat

Liebe Community,

nachdem ich zur Telekom gewechselt bin, ist die Verbindungsgeschwindigkeit nur an meinem PC stark gesunken.  Die Tarife haben die gleiche Verbindungsgeschwindigkeit (100 Mbit/s). Nachdem Websites nur noch extrem langsam geladen haben, habe ich einen Speedtest gemacht und herausgefunden, dass die Verbindungsgeschwindigkeit bei ca. 12 Mbit/s Download und 0,3 Mbit/s Upload liegt. 

Auf anderen Geräten (Smartphone/Laptop) habe ich das Problem nicht. Dort liegt die Geschwindigkeit bei ca. 90 Mbit/s Download und 35 Mbit/s Upload. An der Position von Router und PC hat sich nichts geändert. Verbindung läuft über 5GHz und WIFI 7. 

Was ich (ohne Besserung) ausprobiert habe:

  • Test zu verschiedenen Tageszeiten und Tagen
  • Wechsel auf WIFI 6
  • Verbindung über 2,5 GHz
  • Andere Orte für WLAN-Antenne des PCs
  • Verschiedene WLAN-Funkkanäle
  • Treiber aktualisieren
  • Fritz OS aktualisieren
  •  An- und Ausschalten
  • Anschluss von WLAN-Antenne am PC prüfen
  • Prüfung von Ressourcenmonitor, um Prozesse im Hintergrund auszuschließen

Geräte:

  • Router neu: FRITZ!Box 7690
  • Router alt: FRITZ!Box 6690
  • Mainboard: Gigabyte X870 AORUS ELITE WIFI7
  • Tarif: MagentaZuHause L

Danke schonmal für eure Unterstützung!

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    • vor einem Monat

      Das scheint ein Problem des WLANs deiner FB und PC zu sein.

      Ein Telekom Problem sehe ich hier nicht.

      Hast du schon mal LAN ausprobiert.

      Vielleicht hat ja zufällig einer hier eine ähnlich Konfiguration bzw. Problem.

      Ansonsten mal Fritz! kontaktieren.

      0

    • vor einem Monat

      Hallo @Rain07 und herzlich willkommen in der Community.

       

      Wie ich sehe, ist @everything mir mit der Frage bereits zuvor gekommen :-) Ich freue mich über eine Rückmeldung, wie es mit einer LAN-Verbindung läuft.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

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    • vor einem Monat

      Du solltest mal dein Endgerät per LAN Kabel mit dem Router verbinden, dann einen Speedtest machen. 

      https://www.breitbandmessung.de/test

      Du hast bisher alles per WLAN getestet, das obligt alleine dir und daran kann man nicht wirklich eine Leitungsstellung feststellen. 

      Poste dann mal bitte das Testergebnis hier. 

      0

    • vor einem Monat

      @Rain07 

      Speedtests über WLAN kann man getrost in die Tonne kloppen - zu viele Einflussfaktoren.

      Aus dem Betrag geht nicht hervor, ob das verwendete Motherboard auch die neueste BIOS-Version "8Fe" hat.

      https://www.gigabyte.com/de/Motherboard/X870-AORUS-ELITE-WIFI7/support

      U.a. wurde auch die "Leistung" erhöht.

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    • vor einem Monat

      Danke für eure Antworten.

      Bei Verbindung über LAN gibt es das gleiche Problem. Der Download ist zwar etwas schneller, aber Upload immer noch langsam.

      @everything

      Fritz ist kontaktiert. Falls ich eine Lösung erhalte, poste ich sie auch hier.

      @FDGO-Ultra  

      WLAN: 

       

      Messzeitpunkt Download (Mbit/s) Upload (Mbit/s) Laufzeit (ms) Test-ID Version Betriebssystem Internet-Browser Uhrzeit
      13.11.2025 53,21 0,63 14 14ae9e3f3d86678a9d07a5da4359612346a1a76e35c9948d9f17062c6aa91b5f Apr 56 Windows Opera 123.0.0.0 12:41:05

      LAN:

       

      Messzeitpunkt Download (Mbit/s) Upload (Mbit/s) Laufzeit (ms) Test-ID Version Betriebssystem Internet-Browser Uhrzeit
      13.11.2025 105,96 0,64 9 b47dc047edc356449b578325e9b1a31250ffb8444fee232f02d2fe091c7871c7 Apr 56 Windows Opera 123.0.0.0 12:42:49

      @Verkannter Helfer 

      Mainboard hat die Version F7. Das F8E Update möchte ich ungerne verwenden, da es ja noch eine Beta-Version ist.

      Edit: Bei anderen Speedtests wird die Verbindung über LAN deutlich langsamer gemessen, ungefähr auf Niveau vom WLAN. Das bestätigt sich auch in der normalen Nutzung. LAN Kabel funktioniert ansonsten einwandfrei.  

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      von

      vor einem Monat

      Hi,

      ja genau. Und zwar diese hier FRITZ!Box 6690.

      Mit dem alten Router gab es keine Probleme.

      LG

      0

      von

      vor einem Monat

      Der alte Router war auch eine FRITZ!Box 6690?

       

      Viele Grüße

      Svenja 

      0

      von

      vor einem Monat

      Svenja P.

      Der alte Router war auch eine FRITZ!Box 6690?

      Der alte Router war auch eine FRITZ!Box 6690?

       

      Viele Grüße

      Svenja 

      Svenja P.

      Der alte Router war auch eine FRITZ!Box 6690?

      Siehe im Eingangsbeitrag:

      Rain07

      Geräte:

      • Router neu: FRITZ!Box 7690
      • Router alt: FRITZ!Box 6690

      Liebe Community,

      nachdem ich zur Telekom gewechselt bin, ist die Verbindungsgeschwindigkeit nur an meinem PC stark gesunken.  Die Tarife haben die gleiche Verbindungsgeschwindigkeit (100 Mbit/s). Nachdem Websites nur noch extrem langsam geladen haben, habe ich einen Speedtest gemacht und herausgefunden, dass die Verbindungsgeschwindigkeit bei ca. 12 Mbit/s Download und 0,3 Mbit/s Upload liegt. 

      Auf anderen Geräten (Smartphone/Laptop) habe ich das Problem nicht. Dort liegt die Geschwindigkeit bei ca. 90 Mbit/s Download und 35 Mbit/s Upload. An der Position von Router und PC hat sich nichts geändert. Verbindung läuft über 5GHz und WIFI 7. 

      Was ich (ohne Besserung) ausprobiert habe:

      • Test zu verschiedenen Tageszeiten und Tagen
      • Wechsel auf WIFI 6
      • Verbindung über 2,5 GHz
      • Andere Orte für WLAN-Antenne des PCs
      • Verschiedene WLAN-Funkkanäle
      • Treiber aktualisieren
      • Fritz OS aktualisieren
      •  An- und Ausschalten
      • Anschluss von WLAN-Antenne am PC prüfen
      • Prüfung von Ressourcenmonitor, um Prozesse im Hintergrund auszuschließen

      Geräte:

      • Router neu: FRITZ!Box 7690
      • Router alt: FRITZ!Box 6690
      • Mainboard: Gigabyte X870 AORUS ELITE WIFI7
      • Tarif: MagentaZuHause L

      Danke schonmal für eure Unterstützung!

      Rain07

      Geräte:

      • Router neu: FRITZ!Box 7690
      • Router alt: FRITZ!Box 6690

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Bei dem Fehler hat es sich um einen Treiberfehler gehandelt.

      Meine Lösungsschritte, wenn jemand das gleiche Problem hat:

      1. Richtige Treiberversion für das jeweilige Geräte finden
        1. Gerätemanager öffnen
        2. Namen von Wlan-Karte und Hardware ID feststellen:
          1. Unter Netzwerkadapter > WLAN-Karte auswählen > Rechtsklick: Eigenschaften > Details > Eigenschaft: Geräteinstanzpfad
        3. Netzwerkadapter und Hardware ID googlen um passenden Treiber zu finden
        4. Downloaden
      2. Alten Treiber deinstallieren
        1. Gerätemanager > Netzwerkadapter > WLAN-Karte auswählen > Rechtsklick: Gerät deinstallieren
        2. PC Neustarten
        3. WLAN sollte jetzt nicht mehr funktionieren/angezeigt werden
      3. Neuen Treiber installieren
        1. Treiber extrahieren
        2. Treiber Installieren (Hier kamen bei mir zuerst Fehlermeldungen/Warnungen; WLAN wird jetzt noch nicht angezeigt)
        3. PC Neustarten
        4. WLAN sollte wieder angezeigt werden
        5. Mit WLAN-Netzwerk verbinden

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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