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Laptops und ebook finden Speedport nicht

5 years ago

Hallo!

Mit zwei Söhnen um Homeschooling bin ich gerade am verzweifeln und hoffe ihr könnt mir helfen.

Nach einer Störung war Samstag ein Techniker bei uns. Internet hat im Anschluss über die Handys funktioniert. Mesh Repeater muss heute noch umgetauscht werden, da wohl defekt.

Die Laptops benötigten wir allerdings erst gestern und wurden Samstag leider nicht getestet. Diese zeigen nun nicht mehr unseren Speedport an und können nicht ins Wlan. Fremde Netzwerke erscheinen leider in Hülle und Fülle.

Nun bin ich mit den Laptop sogar neben unseren Speedport 3 gezogen und noch immer wird unser Wlan nicht angezeigt. Im Router sind 2,5 und 5 GHz aktiviert. 

Mit Hilfechat gestern und der Störungshotline wurde neugestartet, resetet und neues Passwort eingestellt, vom Netz getrennt,.... Ohne Ergebnis. 

Hat jemand einen Rat????

Zur Vervollständigung: auch mein Kindl zeigt unser Wlan nicht an, habe ich nur mal getestet, ist für mich allerdings gerade so was von unwichtig, könnte jedoch Euch Aufschluss geben???

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    • 5 years ago

      @Eva.wittbecker  Setz den Speedport und Speedhome Wifi komplett auf Werkseinstellung und installiere alles neu. 

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      5 years ago

      Das habe ich leider auch schon probiert . 

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    • 5 years ago

      Und mit den Handys funktioniert das WLAN immer noch? Ist die WLAN-Leuchte am Router an?

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      5 years ago

      AN EUCH ALLE: Daaaaaanke!!!!

      Ich habe gerade im Router mal alles ausprobiert was man testen konnte. 

      Es lag an der Verschlüsselung! Ich habe jetzt auf WPA umgestellt, auch wenn ich nicht weiss was das bedeutet 😅, aber ein Laptop zeigt jetzt schon mal das Wlan an! 

      Ich bin so erleichtert.

      DANKE! 

      Jetzt bekommen meine Jungs endlich igre Wochenaufgaben ausgedruckt. Die findem das dann wohl eher nicht so toll 😏

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      5 years ago

      @Eva.wittbecker 

       

      Für die Zukunft, die angesprochenen Einstellungen findest du in https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart-3.pdf ab Seite 180 ff.

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      5 years ago

      Super, danke

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      5 years ago

      AN EUCH ALLE: Daaaaaanke!!!!

      Ich habe gerade im Router mal alles ausprobiert was man testen konnte. 

      Es lag an der Verschlüsselung! Ich habe jetzt auf WPA umgestellt, auch wenn ich nicht weiss was das bedeutet 😅, aber ein Laptop zeigt jetzt schon mal das Wlan an! 

      Ich bin so erleichtert.

      DANKE! 

      Jetzt bekommen meine Jungs endlich igre Wochenaufgaben ausgedruckt. Die findem das dann wohl eher nicht so toll 😏

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