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Laufender Glasfaservertrag/Kdnr. von Vater auf Sohn umschreiben!

1 month ago

Hallo Telekomhilft-Team.

Ich Bitte Euch den laufenden Glasfaservertrag/Kdnr. von meinem Vater auf mich (Sohn) umzustellen bzw. umzuschreiben.

Hintergrund ist, da ich seit geraumer Zeit nicht mehr in der "MeinMagenta-APP" beide (Festnetz und mein Prepaidtarif) Tarife mehr sehen kann. Dies wurde geändert, da es jetzt anscheinend eine Person und nicht mehr wie früher eine Anschrift sein muß.

Das Profil ist befüllt und warte auf Antwort von Euch.

Vielen Dank,

Markus

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      1 month ago

      Hallo @madmax-x, 

       

      schön, dass Sie mit dem Anliegen zu uns gekommen sind. 😊 

       

      Ihr Wunsch ist leider nicht umsetzbar. Ein bestehender Festnetz-Vertrag kann nur von Ehepartnern, Lebenspartnern oder Erben übernommen werden. 😐

       

      Hintergrund ist, da ich seit geraumer Zeit nicht mehr in der "MeinMagenta-APP" beide (Festnetz und mein Prepaidtarif) Tarife mehr sehen kann. Dies wurde geändert, da es jetzt anscheinend eine Person und nicht mehr wie früher eine Anschrift sein muß.

      Dann muss Plan B her und wir schauen uns diese Hürde gerne näher an. 🙏🏻 Ich hatte telefonisch eben keinen Erfolg, wann passt es besser? 

       

      Viele Grüße

      Ina 

      Note: 

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      1 month ago

      @Ina B.  bitte gerne nochmals versuchen bis 21Uhr oder morgen ab 18Uhr. Danke

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      1 month ago

      @madmax-x

       

      Vielen Dank für das sehr sympathische Gespräch. :) Hier noch die beiden versprochenen Links.

      Für die Vertragsübernahme: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/mobilfunk-uebernahme

      Kontaktformular (Standortangebot) bei der DFMG : https://www.dfmg.de/de/ihr-standortangebot-an-uns.html#anker-anmietung

       

      Wenn noch Fragen aufkommen, meld dich gern wieder bei mir.

       

      Viele Grüße und einen schönen Abend

      Michael

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