Leistungsabbrüche

10 hours ago

Guten Tag,

ich habe immer wieder bei meiner 100mb Leitung Leistungsabbrüche. Aktuell surfe ich laut DSL Speedtest mit 1,5-3 mb.

Woran kann das liegen? Leider ist das sehr störend vor allem wenn man die Kosten für das schnelle Internet betrachtet.

Danke und Gruß

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    • 10 hours ago

      Hast du denn schon eine Störung gemeldet?

      Wenn nein unbedingt machen, entweder hier:

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true 

      Oder:

       

      Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen

      • Kundennummer
      • Rückrufnummer 
      • Zeitfenster mit Erreichbarkeit

      Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen

      0

    • 10 hours ago

      Starte doch mal eine Diagnose:

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true 

      Alternativ kannst du hier auch auf ein Teamie warten oder die Hotline ‭0800 3301000‬ anrufen und eine Störung melden.

      0

    • 10 hours ago

      Marc12345

      Aktuell surfe ich laut DSL Speedtest mit 1,5-3 mb.

      Guten Tag,

      ich habe immer wieder bei meiner 100mb Leitung Leistungsabbrüche. Aktuell surfe ich laut DSL Speedtest mit 1,5-3 mb.

      Woran kann das liegen? Leider ist das sehr störend vor allem wenn man die Kosten für das schnelle Internet betrachtet.

      Danke und Gruß

      Marc12345
      Aktuell surfe ich laut DSL Speedtest mit 1,5-3 mb.

      Mit welchen Werten synct denn dein Router, und was für Komponenten setzt du in deinem Heimnetz ein?

      Viele Grü´ße

      Thomas

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    • 10 hours ago

       

       

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙏🏽 Ich prüfe gerne mit dir zusammen deinen Internetanschluss und schaue, weshalb es aktuell zu Abbrüchen kommt. 

       

      Hinterlege dazu deine Daten in deinem Profil 🙂

       

      Viele Grüße

      Timur

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