Gelöst
Leitung durch Vorbesitzer belegt
vor 2 Tagen
Ich bin in mein eigenes Haus eingezogen. Ich wollte nun einen DSL Vertrag abschließen, was aber momentan daran scheitert, dass die Leitung zum Haus noch belegt sei. Daraufhin wurde ich von meinem Anbieter gebeten, den Namen des Vorbesitzers und die Rufnummer zu nennen, damit der Anschluss identifiziert werden kann. Den Namen konnte ich nennen, die Rufnummer nicht, da der Vorbesitzer nicht kooperiert und keine Infos rausrückt. Über den Makler habe ich dann erfahren, dass der Vorbesitzer seinen Vertrag bei der Telekom in seine neue Wohnung mitgenommen hat (also nicht gekündigt hat). Das deckt sich soweit mit dem Befund, dass mein Anbieter dem Hausanschluss den Namen des Vorbesitzers nicht zuordnen kann.
Mein Anbieter sagt, dass die Telekom als Besitzerin der Leitung diese freigeben muss, weshalb ich mich an Sie wende
Warum ist die Leitung zu meinem Haus dann noch belegt? Was kann ich tun, um die Leitung nutzen zu können? Alle Dokumente, dass ich der rechtmäßige Eigentümer und damit auch rechtmäßige Nutzer der DSL Leitung bin, lege ich gerne vor
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
@mail.alexander.klein
Darum muss sich dein Anbieter kümmern. Da du kein Kunde der Telekom bist, wirst du hier auch keine Auskünfte erhalten.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Mein Anbieter sagt, dass die Telekom als Besitzerin der Leitung diese freigeben muss, weshalb ich mich an Sie wende
Ich bin in mein eigenes Haus eingezogen. Ich wollte nun einen DSL Vertrag abschließen, was aber momentan daran scheitert, dass die Leitung zum Haus noch belegt sei. Daraufhin wurde ich von meinem Anbieter gebeten, den Namen des Vorbesitzers und die Rufnummer zu nennen, damit der Anschluss identifiziert werden kann. Den Namen konnte ich nennen, die Rufnummer nicht, da der Vorbesitzer nicht kooperiert und keine Infos rausrückt. Über den Makler habe ich dann erfahren, dass der Vorbesitzer seinen Vertrag bei der Telekom in seine neue Wohnung mitgenommen hat (also nicht gekündigt hat). Das deckt sich soweit mit dem Befund, dass mein Anbieter dem Hausanschluss den Namen des Vorbesitzers nicht zuordnen kann.
Mein Anbieter sagt, dass die Telekom als Besitzerin der Leitung diese freigeben muss, weshalb ich mich an Sie wende
Warum ist die Leitung zu meinem Haus dann noch belegt? Was kann ich tun, um die Leitung nutzen zu können? Alle Dokumente, dass ich der rechtmäßige Eigentümer und damit auch rechtmäßige Nutzer der DSL Leitung bin, lege ich gerne vor
Nö, du bist kein Kunde der Telekom. Hier kann und darf keiner helfen
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vor 2 Tagen
Mein Anbieter stellt sich quer und will stattdessen einen LTE Router anbieten.
Da die Telekom die Leitung besitzt, möchte ich bei Ihr eine Freigabe der Leitung erreichen, weshalb ich mich an sie wende
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von
vor einem Tag
Durch eigene weitere Recherche bei der Telekom konnte ich inzwischen Licht ins Dunkle bringen. Und zwar ist der Grund für den Leitungsmangel nicht, dass der Vorbesitzer die Leitung noch belegt oder irgendwas beim Umzug falsch lief. Stattdessen gibt die Telekom die DSL-Leitung nicht mehr frei, da in Kürze (?im Jahr 2027) ein Glasfaseranschluss vorhanden sein soll. Das heißt für mich konkret, dass ich bis die Glasfaser liegt, auf eine 5G Lösung angewiesen bin, da kein Kabelanschluss vorhanden ist. Warum der Grund für den Leitungsmangel nicht einfach transparent kommuniziert werden kann, ist mir unklar und hat mir viel Ärger erbracht. Wahrscheinlich will die Telekom einfach Kasse machen mit ihren überteuerten Glasfasertarifen.
Danke an alle für die Rückmeldungen v.a. an das Telekomteam. Den wenigen Personen, die sofort in Klugscheißermanier geantwortet haben, sollten mal besser ihre "Expertise" hinterfragen und vielleicht einfach mal nicht antworten, wenn sie nichts wissen. Schnell aus der Hüfte geschossen bzw in die Tasten gehauen ist schnell...
von
vor einem Tag
Wahrscheinlich will die Telekom einfach Kasse machen mit ihren überteuerten Glasfasertarifen.
Durch eigene weitere Recherche bei der Telekom konnte ich inzwischen Licht ins Dunkle bringen. Und zwar ist der Grund für den Leitungsmangel nicht, dass der Vorbesitzer die Leitung noch belegt oder irgendwas beim Umzug falsch lief. Stattdessen gibt die Telekom die DSL-Leitung nicht mehr frei, da in Kürze (?im Jahr 2027) ein Glasfaseranschluss vorhanden sein soll. Das heißt für mich konkret, dass ich bis die Glasfaser liegt, auf eine 5G Lösung angewiesen bin, da kein Kabelanschluss vorhanden ist. Warum der Grund für den Leitungsmangel nicht einfach transparent kommuniziert werden kann, ist mir unklar und hat mir viel Ärger erbracht. Wahrscheinlich will die Telekom einfach Kasse machen mit ihren überteuerten Glasfasertarifen.
Danke an alle für die Rückmeldungen v.a. an das Telekomteam. Den wenigen Personen, die sofort in Klugscheißermanier geantwortet haben, sollten mal besser ihre "Expertise" hinterfragen und vielleicht einfach mal nicht antworten, wenn sie nichts wissen. Schnell aus der Hüfte geschossen bzw in die Tasten gehauen ist schnell...
Das stimmt so nicht. Die GF Tarife sind bei mehr Leistung günstiger als DSL.
Zum Thema Kasse machen, wenn die Telekom könnte, würde sie Dir DSL schalten und damit Kasse machen, so hat sie letztendlich überhaupt keinen Umsatz.
Daher kann ich das nicht wirklich glauben was Du schreibst.
Durch eigene weitere Recherche bei der Telekom konnte ich inzwischen Licht ins Dunkle bringen. Und zwar ist der Grund für den Leitungsmangel nicht, dass der Vorbesitzer die Leitung noch belegt oder irgendwas beim Umzug falsch lief. Stattdessen gibt die Telekom die DSL-Leitung nicht mehr frei, da in Kürze (?im Jahr 2027) ein Glasfaseranschluss vorhanden sein soll.
Durch eigene weitere Recherche bei der Telekom konnte ich inzwischen Licht ins Dunkle bringen. Und zwar ist der Grund für den Leitungsmangel nicht, dass der Vorbesitzer die Leitung noch belegt oder irgendwas beim Umzug falsch lief. Stattdessen gibt die Telekom die DSL-Leitung nicht mehr frei, da in Kürze (?im Jahr 2027) ein Glasfaseranschluss vorhanden sein soll. Das heißt für mich konkret, dass ich bis die Glasfaser liegt, auf eine 5G Lösung angewiesen bin, da kein Kabelanschluss vorhanden ist. Warum der Grund für den Leitungsmangel nicht einfach transparent kommuniziert werden kann, ist mir unklar und hat mir viel Ärger erbracht. Wahrscheinlich will die Telekom einfach Kasse machen mit ihren überteuerten Glasfasertarifen.
Danke an alle für die Rückmeldungen v.a. an das Telekomteam. Den wenigen Personen, die sofort in Klugscheißermanier geantwortet haben, sollten mal besser ihre "Expertise" hinterfragen und vielleicht einfach mal nicht antworten, wenn sie nichts wissen. Schnell aus der Hüfte geschossen bzw in die Tasten gehauen ist schnell...
Wo und bei wem hast Du denn recherchiert? DSL Anschlüsse werden nur nicht mehr geschaltet, wenn GF schon verfügbar ist.
von
vor einem Tag
Durch eigene weitere Recherche bei der Telekom konnte ich inzwischen Licht ins Dunkle bringen. Und zwar ist der Grund für den Leitungsmangel nicht, dass der Vorbesitzer die Leitung noch belegt oder irgendwas beim Umzug falsch lief.
Durch eigene weitere Recherche bei der Telekom konnte ich inzwischen Licht ins Dunkle bringen. Und zwar ist der Grund für den Leitungsmangel nicht, dass der Vorbesitzer die Leitung noch belegt oder irgendwas beim Umzug falsch lief. Stattdessen gibt die Telekom die DSL-Leitung nicht mehr frei, da in Kürze (?im Jahr 2027) ein Glasfaseranschluss vorhanden sein soll. Das heißt für mich konkret, dass ich bis die Glasfaser liegt, auf eine 5G Lösung angewiesen bin, da kein Kabelanschluss vorhanden ist. Warum der Grund für den Leitungsmangel nicht einfach transparent kommuniziert werden kann, ist mir unklar und hat mir viel Ärger erbracht. Wahrscheinlich will die Telekom einfach Kasse machen mit ihren überteuerten Glasfasertarifen.
Danke an alle für die Rückmeldungen v.a. an das Telekomteam. Den wenigen Personen, die sofort in Klugscheißermanier geantwortet haben, sollten mal besser ihre "Expertise" hinterfragen und vielleicht einfach mal nicht antworten, wenn sie nichts wissen. Schnell aus der Hüfte geschossen bzw in die Tasten gehauen ist schnell...
Oha, wer hat da ermittelt? Kottan? Insider Whistleblower? WOW!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Ich bin in mein eigenes Haus eingezogen. Ich wollte nun einen DSL Vertrag abschließen, was aber momentan daran scheitert, dass die Leitung zum Haus noch belegt sei. Daraufhin wurde ich von meinem Anbieter gebeten, den Namen des Vorbesitzers und die Rufnummer zu nennen, damit der Anschluss identifiziert werden kann. Den Namen konnte ich nennen, die Rufnummer nicht, da der Vorbesitzer nicht kooperiert und keine Infos rausrückt. Über den Makler habe ich dann erfahren, dass der Vorbesitzer seinen Vertrag bei der Telekom in seine neue Wohnung mitgenommen hat (also nicht gekündigt hat). Das deckt sich soweit mit dem Befund, dass mein Anbieter dem Hausanschluss den Namen des Vorbesitzers nicht zuordnen kann.
Mein Anbieter sagt, dass die Telekom als Besitzerin der Leitung diese freigeben muss, weshalb ich mich an Sie wende
Warum ist die Leitung zu meinem Haus dann noch belegt? Was kann ich tun, um die Leitung nutzen zu können? Alle Dokumente, dass ich der rechtmäßige Eigentümer und damit auch rechtmäßige Nutzer der DSL Leitung bin, lege ich gerne vor
Trete Deinem Billiganbieter in den Hintern, der bekommt Dein Geld und muss sich kümmern. Macht er das nicht wäre zu überlegen ob das der richtige Vertragspartner ist.
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vor 2 Tagen
@mail.alexander.klein dein Anbieter hat entsprechende Kanäle zu Klärung dieses Sachverhaltes. Er sollte sich nur in Verbindung setzen mit der Telekom. Nicht du...
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vor 2 Tagen
Warum ist die Leitung zu meinem Haus dann noch belegt? Was kann ich tun, um die Leitung nutzen zu können? Alle Dokumente, dass ich der rechtmäßige Eigentümer und damit auch rechtmäßige Nutzer der DSL Leitung bin, lege ich gerne vor
Ich bin in mein eigenes Haus eingezogen. Ich wollte nun einen DSL Vertrag abschließen, was aber momentan daran scheitert, dass die Leitung zum Haus noch belegt sei. Daraufhin wurde ich von meinem Anbieter gebeten, den Namen des Vorbesitzers und die Rufnummer zu nennen, damit der Anschluss identifiziert werden kann. Den Namen konnte ich nennen, die Rufnummer nicht, da der Vorbesitzer nicht kooperiert und keine Infos rausrückt. Über den Makler habe ich dann erfahren, dass der Vorbesitzer seinen Vertrag bei der Telekom in seine neue Wohnung mitgenommen hat (also nicht gekündigt hat). Das deckt sich soweit mit dem Befund, dass mein Anbieter dem Hausanschluss den Namen des Vorbesitzers nicht zuordnen kann.
Mein Anbieter sagt, dass die Telekom als Besitzerin der Leitung diese freigeben muss, weshalb ich mich an Sie wende
Warum ist die Leitung zu meinem Haus dann noch belegt? Was kann ich tun, um die Leitung nutzen zu können? Alle Dokumente, dass ich der rechtmäßige Eigentümer und damit auch rechtmäßige Nutzer der DSL Leitung bin, lege ich gerne vor
Und der Vormieter ist rechtmäßiger Mieter des Anschlusses momentan und zahlt wohl auch noch.
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vor 2 Tagen
@mail.alexander.klein
Der Vorbesitzer muß seinen Vertrag nicht kündigen, sondern eine Umzug nach TKG beantragen.
Bitte also den Vorbesitzer einen Umzug nach TKG zu beantragen.
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vor einem Tag
@Christoph Sch. @Natalie P.
ihre Auskünfte stimmten nicht (siehe meine Erklärung oben).
Der Weg zur Auskunft lag bei der Telekom, da diese die DSL Leitung blockiert, da in Kürze (2027) Glasfaser kommen soll. Ich bin gespannt...
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Uneingeloggter Nutzer
von