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Leitung gedrosselt
4 years ago
Hallo,
Seitdem vor paar Tagen ich mehrere Abbrüche des Internets hatte und ein Techniker vorbei kommen musste, ist mein Internet gedrosselt ☹️
Die Leitung ist seitdem wieder Stabil aber mittlerweile sind schon 2 Tage vergangen und ich erreiche immer noch nur eine Download Geschwindigkeit von 50 Mbits. (Ich habe das MagentaZuhause L Paket)
Bei dem Router handelt es sich um den Speedport Smart 3.
Ist das normal? Der Techniker erwähnte dass nach solch Abbrüchen die Leitung erstmal gedrosselt ist bis sich alles wieder stabilisiert hat aber 2 Tage???
Danke im voraus.
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2 years ago
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4 years ago
es dauert bis zu 3 Wochen, bis die Leitung wieder komplett offen ist.
Allerdings erfordert dies, dass keine Unterbrechungen oder unkontrollierte Neustarts am Router durchgeführt werden.
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4 years ago
Herzlich willkommen @Martin_O
Wie @Stefan schon schreibt , sollten möglichst keine Neustarts / Unterbrechungen etc. erfolgen , nach der gewissen Zeit regelt ASSIA (Leitungsmanagement) wenn keine Fehler mehr auf der Leitung sind , die Bandbreite automatisch wieder rauf
Viele Grüße
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4 years ago
Wenn der Speed von 50 Mbit/s wirklich stimmt und lt. Router ist, dann kann es aber nicht ASSIA sein. Durch ASSIA wird nicht unter AGB gedrosselt.
@Martin_O
Wie ist denn der Sync lt. Router?
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Accepted Solution
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4 years ago
herzlich willkommen in unserer Community
In der Tat scheint es hier nicht ASSIA zu sein, sondern etwas Anderes ist (war) nicht in Ordnung. Da Sie Ihre Daten bereits hinterlegt haben (vielen Dank dafür) habe ich eben mal geschaut... und lange Rede, kurzer Sinn: Bitte jetzt einmal schauen
Viele Grüße
Oliver I.
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4 years ago
Danke für den schnellen support!
Zuerst kurz nen schrecken gekriegt, weil internet wieder kurz lahm lag, aber danach war der volle highspeed da! 👍
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Accepted Solution
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4 years ago
Danke für den schnellen support!
Zuerst kurz nen schrecken gekriegt, weil internet wieder kurz lahm lag, aber danach war der volle highspeed da! 👍
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