Liebe Community,

ich benötige eine Antwort für Dummies, da ich leider keinerlei Ahnung habe.

Mein Problem ist Folgendes:

Meine Mutter (89) hatte bisher einen Call Comfort Anschluss mit einem Gigaset E290A. Hier war es so, dass die Leitung automatisch getrennt wurde, wenn der Gesprächspartner aufgelegt hat. Meine Mutter vergisst leider oft, das Gespräch mit Drücken der roten Taste zu beenden. Der Anschluss wurde jetzt umgestellt auf MagentaZuhauseS mit einem Speedport Smart 4. Seit dem ist ihr Anschluss dauerhaft besetzt, wenn sie mal wieder vergessen hat "aufzulegen". Ich habe am Router schon alles mögliche umgestellt, was in meinen Augen Sinn machen würde, aber keinen Erfolg gebracht hat.

Könnte mir jemand Auskunft geben, was ich wie einstellen muss, damit die Leitung wieder "automatisch" nach Gesprächsende getrennt wird? Bzw. ist das mit dem Router überhaupt möglich?

Vielen Dank!