Leitung wird getrennt - kein Neuaufbau
vor 2 Jahren
Seit ungefähr einer Woche wird irgendwann wann nachts die DSL Leitung getrennt jedoch kommt kein Neuer Verbindungsaufbau zustande. Tarif magenta L 90-100 m/bits, FritzBox 7590AX, kein Powerline . Wer kennt das Problem auch? Gibt es Tipps?
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vor 2 Jahren
Hallo @Boettcher-am-See
kannst du uns bitte die Systemmeldungen posten? (pers. Daten unkenntlich machen.
Wann nachts? Zw. 1 und 5 Uhr ist das Wartungsfenster.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wo finde ich die Daten? Interessant ist ich habe seit heute morgen nur noch 80 m/bits, gestern waren es noch 91.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @Boettcher-am-See,
vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Wie besprochen, habe ich einen Rückruftermin für Freitag eingestellt, damit wir schauen können, ob die Störung bis dahin behoben ist.
Sollte die Störung Freitag noch da sein, machen wir uns weiter auf die Fehler suche.
Liebe Grüße
Nico Be.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Unterschiedlich, mal 3 mal 6 Uhr. Daten aktuell nicht möglich, dauert
0
vor 2 Jahren
Was sagt die Störungsstelle?
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Nix stört, also keine Störung. Wenn dann alles wieder nach reset startet läuft es
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Boettcher-am-See
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙌🏽
Das ist natürlich komisch, dass es immer sporadisch in dem Zeitraum geschieht 🧐 Schaltet sich in diesem Zeitraum irgendwas dazu?
Ich werfe sonst gerne mal einen Blick auf den Anschluss 👍🏽 Hinterlege dazu bitte deine Daten im Profil und teile mir hier im Thread mit, wann ich dich erreichen kann ✍🏽
Viele Grüße
Timur K.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo,
nein es schaltet sich nichts dazu
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das machen wir so!👍
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Boettcher-am-See, nun auch noch einmal schriftlich ein Danke für das nette Gespräch.
Wie besprochen warten wir erst einmal optimistisch ab, was der Techniker am Dienstag erreicht, du hältst uns da auf dem Laufenden.
Viele Grüße, ein schönes Wochenende und bis bald
Jonas J.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Also der Techniker war da, Ergebnis: die Leitung im Haus hat eine Störung. Derzeit ist ein Provisorium zum Testen eingerichtet und es läuft alles ohne Probleme. Jetzt muss ich nur sehen wie die Leitung ausgetauscht oder umgeleitet oder wie auch immer wird.
Danke für eure Unterstützung!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Boettcher-am-See,
vielen lieben Dank für die Rückmeldung.
Freut mich erstmal zu lesen, dass es wenigstens mit dem Provisorium klappt.
Halte uns hier gerne auf dem Laufenden.
Beste Grüße
Julia U.
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Uneingeloggter Nutzer
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von