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Leitungsmangel. KVz. Nur Magenta S möglich.
2 years ago
Hallo Zusammen,
es ist ein Neubau EFH.
Alle Nachbarn haben 100MBit/s (Magenta L).
Bei mir ist leider aktuell nur 4MBit/s möglich (Magents S).
Ich hätte gerne Magenta L.
Ein Telekom Vertriebler von der Hotline meinte letzte woche,
dass er sich bei mir in 1 Woche meldet und da sollte ein Port für mich für mehr speed möglich sein.
Leider hat er nicht angerufen.
Wenn ich die Hotline selbst anrufe (einen anderen Mitarbeiter), wissen die von sowas nicht.
Was nun?
Wie bekomme ich einen Port für mehr Speed?
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3 years ago
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2 years ago
Wie bekomme ich einen Port für mehr Speed?
in dem zufällig einer frei wird, weil jemand wegzieht, zu Kabel Internet wechselt, verstirbt, oder die Telekom Kapazitäten ausbaut.
Letzteres passiert nur wenn es genug Bedarf oder Zwang gibt.
Auf jeden Fall reden wir von Monaten bis so etwas realisiert wird - wenn es nicht zufällig schon vor Monaten intern beauftragt war
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2 years ago
Guten Morgen @MrXY,
wie mein Kollegin @Lisa G. bereits in Deinem anderen Beitrag erwähnt hat, ist leider keine Porterweiterung geplant, aufgrund des aktuellen Glasfaserausbaues. Tut mir wirklich sehr leid.
Liebe Grüße
Neele G.
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from
2 years ago
@MrXY
damit du den Thread wieder findest hier noch der Link zur damaligen (3 Wochen alten) Rückmeldung vom Team
KVz -Platz-Port-Leitungs-Resourcen-Mangel-Was-nun/m-p/5978166#M1512231" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Neubau-Kein- KVz -Platz-Port-Leitungs-Resourcen-Mangel-Was-nun/m-p/5978166#M1512231
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2 years ago
Guten Morgen @MrXY,
wie mein Kollegin @Lisa G. bereits in Deinem anderen Beitrag erwähnt hat, ist leider keine Porterweiterung geplant, aufgrund des aktuellen Glasfaserausbaues. Tut mir wirklich sehr leid.
Liebe Grüße
Neele G.
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