Leider blockiert die Telekom seit Wochen unseren Internet Zugang und wir können NUR direkt über das Telefon einen Internet Vertrag buchen (was natürlich viel teurer ist als Online), aber Online gibt das System unsere Leitung nicht frei (bietet nur Hybrid an, was nicht stimmt, weil wir davor auch schon einen normalen Anschluss hatten und die Telekom Mitarbeiter ja auch sagen es geht ohne Hybrid aber wir können das Online nicht selber abschließen). Wer hat einen Tipp wie diese falsche Leitungsreservierung endlich so gelöscht wird, damit wir einen Vertrag (nicht via Telefon) abschließen können? Auch via Portale (Check24, usw.) werden unsere Anträge abelehnt. Mittlerweile hab ich mich auch schon and die Bundesnetzagentur gewendet, dort dauert die Bearbeitung aber länger.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Stunden
Mittlerweile hab ich mich auch schon and die Bundesnetzagentur gewendet, dort dauert die Bearbeitung aber länger.
Leider blockiert die Telekom seit Wochen unseren Internet Zugang und wir können NUR direkt über das Telefon einen Internet Vertrag buchen (was natürlich viel teurer ist als Online), aber Online gibt das System unsere Leitung nicht frei (bietet nur Hybrid an, was nicht stimmt, weil wir davor auch schon einen normalen Anschluss hatten und die Telekom Mitarbeiter ja auch sagen es geht ohne Hybrid aber wir können das Online nicht selber abschließen). Wer hat einen Tipp wie diese falsche Leitungsreservierung endlich so gelöscht wird, damit wir einen Vertrag (nicht via Telefon) abschließen können? Auch via Portale (Check24, usw.) werden unsere Anträge abelehnt. Mittlerweile hab ich mich auch schon and die Bundesnetzagentur gewendet, dort dauert die Bearbeitung aber länger.
Dann ist das Team raus
0