Gelöst

Dateien gelöscht - Speicherplatz wird aber nicht freigegeben!

vor 2 Jahren

Mein Speicherplatz der MagentaCloud mit 25 GB ist zu 75 % belegt.

Ich löschte darauf nach und nach Dateien in Größenordnung von 6,3 GB. Doch der belegte Speicherplatz änderte sich nicht, obwohl die Dateien im Papierkorb endgültig gelöscht wurden!

Ich bekomme in der Gesamtübersicht der Speicherbelegung die 6,3 GB in einem grünen Balken angezeigt. Die noch vorhandenen Daten belegen jedoch nur 12,4 GB, aber die Gesamtspeicherbelegung bleibt mit 18,6 GB unverändert. Wieso funktioniert das nicht?! Weiß jemand Abhilfe?

Ich verwende MagentaCLOUD iM nur online mit MacOS Ventura 13.2.1

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