Hallo,

vor einiger Zeit,waren mein Mann und ich Kunden bei Vodafone. Wir hatten dort einen Telefon und Internet Vertrag abgeschlossen.

Als der Techniker dann kam,wurde festgestellt ,dass nur ein sehr schlechtes Signal in unserer Wohnung (UG) vorhanden ist.

Es ging Monate ,bis wieder jemand kam und so zog sich das ganze eine Weile (zwischendrin war öfter jemand da ,tut aber nichts zur Sache ).

Irgendwann hat Vodafone dann an die Telekom den Auftrag erteilt, eine neue Leitung in das Haus zu legen und somit eine neue Leitung (von der Straße in die Garage wurde ein Verteiler gebaut) in unsere Wohnung zu ziehen.

Es war ein alter Holzmast im Garten vorhanden, welcher mit einer Leitung zu uns an den Balkon ging. Leider wurde diese Leitung komplett gekappt.

Die Herren (sollten von der Telekom gewesen sein) haben die neue Leitung die eigentlich in unsere Wohnung gehört, durch das ganze Haus gezogen. Von der Garage in die DG Wohnung,durch die EG Wohnung meiner Eltern (welche gleichzeitig unsere Vermieter sind) & sollten damit eigentlich einen Stock tiefer in unsere Dose legen. Leider ist da was schief gelaufen, denn sie haben in der Dose meiner Eltern gestoppt. Was heißt meine Eltern haben trotz immer vorhandener eigener funktionierender Leitung nun eine neue Leitung und unsere Wohnung hat nun garkeine Leitung mehr und ist somit tot.

Ewiger Rechtsstreit mit Vodafone,weil sie Geld wollten für eine nicht vorhandene Leitung &etliche Anrufe bei der Telekom in denen mir gesagt wurde, dass ich nichts tun kann weil Vodafone der Auftraggeber sei, frage ich nun hier..

Ich bin kein Kunde mehr bei Vodafone jedoch auch leider kein Besitzer einer Telefon und Internet Leitung.

Wohin muss ich mich wenden, wenn ich einfach nur 5 Meter Zuleitung aus der Dose meiner Eltern, in meine Dose brauche ?

Die Leitungen der Straße gehören der Telekom.

Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen. Vielleicht kann mir jemand helfen.

Liebe Grüße & einen guten Rutsch ins neue Jahr !