Gelöst

LiveTV startet nicht

vor 5 Jahren

Hallo,

 

Nach dem einloggen kann ich kein LiveTV im Browser schauen. Filme und Serien gehen, und auf meine Aufnahmen vom Receiver kann ich zugreifen. Wenn ich auf die Sender unter "LiveTV" gehe bekomme ich nur die Buttons "Aufnehmen" und "Buchen" zu sehen. Gehe ich auf das Senderlogo im EPG erscheint nur die Info "Vermissen sie LiveTV ...". Dies führt mich auf ein Angebot LiveTV über einen anderen Anbieter zu schauen. Ich bin aber im Telekom-Netz.

Offenbar glaubt der Browser etwas anderes.

OS ist macOS 10.15.7 mit aktuellem Safari und Firefox (habe beides ausprobiert). VPN habe ich ebenfalls nicht. Ich verwende den Router von der Telekom (Speedport W 724V).

 

Für Hinweise wäre ich sehr dankbar!

 

Gruß,

 

Letzte Aktivität

vor 5 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @jclsec 

       

      Wie heißt dein aktueller Tarif?

       

      nur bei den Tarifen 

      MagentaTV Smart oder Netflix.

      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-pr...

      ist die Nutzung über den Browser oder die App dabei. 

      4

      von

      vor 5 Jahren

      jclsec

      Hallo, MagentaZuhause M mit MagentaTV Plus Wenn ich mich recht entsinne sollte Plus dasselbe sein wie Smart. Wo ist der Unterschied?

      Hallo,

       

      MagentaZuhause M mit MagentaTV Plus

      Wenn ich mich recht entsinne sollte Plus dasselbe sein wie Smart. Wo ist der Unterschied?

      jclsec

      Hallo,

       

      MagentaZuhause M mit MagentaTV Plus

      Wenn ich mich recht entsinne sollte Plus dasselbe sein wie Smart. Wo ist der Unterschied?


      @jclsec 

       

      der Unterschied ist, dass in deinem aktuellen Tarif die Nutzung der App auf dem Tablet oder Stick sowie über den Browser nicht dabei ist.

      du müsstest einen Tarifwechsel machen, z.B. in. MagentaTV Smart.

       

      Bei einem Tarifwechsel entfallen Vergünstigungen und die Laufzeit beginnt neu!

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Ok, jetzt hab ichs begriffen. Habe den Plus-Tarif auf den Telekom Seiten auch nicht mehr gefunden um das zu überprüfen. 

       

      Danke!

      von

      vor 5 Jahren

      jclsec

      Ok, jetzt hab ichs begriffen. Habe den Plus-Tarif auf den Telekom Seiten auch nicht mehr gefunden um das zu überprüfen. Danke!

      Ok, jetzt hab ichs begriffen. Habe den Plus-Tarif auf den Telekom Seiten auch nicht mehr gefunden um das zu überprüfen. 

       

      Danke!

      jclsec

      Ok, jetzt hab ichs begriffen. Habe den Plus-Tarif auf den Telekom Seiten auch nicht mehr gefunden um das zu überprüfen. 

       

      Danke!


      gerne! @jclsec 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen @jclsec,

      wenn du Interesse an einem Tarifwechsel hast - kümmere ich mich gerne.

      Du kannst gerne dein Profil ergänzen und mich wissen lassen, wann ich dich anrufen kann.

      Es grüßt
      Sarah S.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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