Gelöst
Loginchaos
vor 2 Jahren
Hallo Telekom-Team,
kann ich meine Telekomverträge/Kundennummer unter einem Login bündeln? Habe hier ein echtes struggle und bekomme dadurch nie Festnetz und Mobilvertrag in der MagentaApp angezeigt.
Würde mich über Unterstützung freuen.
Was braucht ihr von mir?
Danke & Grüße
Thomas
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Tom-Taler,
jetzt erst gelesen. Gern einfach durchklingeln, bin erreichbar. 🙋🏻
Und das habe ich dann einfach auch zu später Stunde gemacht. Wie von Geisterhand waren dann auch schon alle Verträge verknüpft und du siehst alle in der App.
Dann kam noch die Frage auf, ob die Kontakt E-Mail-Adresse für die MagentaTV One, die Anschluss unabhängig gebucht wurde, noch geändert werden kann. Da wollte ich mich ja noch bei meinem Lieblingskollegen @Stefan D. schlaumachen. Ja, es geht, allerdings ist der Aufwand so enorm groß dafür, dass wir uns einig waren, dass alles so bleibt wie es ist. Wenn du den Account eine längere Zeit nicht nutzt, wird dieser ohnehin deaktiviert.
Am Ende bin ich froh, dass nun alles so verknüpft ist, wie es sein soll.
Ich wünsche dir dann noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Sören M.
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Sören M. ,
ganz GROSSES DANKE an dich und deine Kollegen zu später Stunde! Das passt für mich!
Bestes Team hier und eine wirklich tolle Unterstützung.
Angenehmen Abend noch. 👍🏻
VG
Tom
Uneingeloggter Nutzer
von