Guten Abend,

ich hätte mal eine Frage zum LTE Backup. Meine Schwiegermutter hat DSL 50000, aber regelmäßig komplette Verbindungausfälle. Dies ist bei der Telekom schon lange bekannt und ein Techniker hat meiner Schwiegermutter einmal erklärt es liege an den uralten Leitungen und er könne da auch nicht wirklich etwas machen. Man könnte zwar Adernpaare tauschen, aber viel würde das nicht bringen, da die Leitung insgesamt schlecht ist.

Man hätte jetzt eigentlich auf den Glasfaserausbau hoffen können, der im ganzen Ort angekündigt ist aber einzig diese eine Straße mit ihren 10 Häusern wird wohl nach aktuellem Plan nicht ausgebaut.

Daher zwei Fragen an die Kollegen der Telekom. Ist es wirklich zweckdienlich beim Ausbau als einziges eine Straße auszusparen, deren Leitungen schon als Marode bekannt sind? Und die vielleicht kurzfristigere Frage: Wäre es nicht ein Zeichen von Kundenfreundlichkeit einen LTE Backup kostenfrei zur Verfügung zu stellen, wenn ein Leitungsproblem nachhaltig bekannt ist.

Viele Grüße