‎LTE Empfang sehr gut, Geschwindigkeit sehr langsam

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LTE Empfang sehr gut, Geschwindigkeit sehr langsam

3 years ago

Hallo zusammen,

bei uns zu Hause ist die LTE Verbindung extrem langsam, obwohl ich durchweg 4-5/5 Balken LTE Empfang habe.

Ich erreiche etwa 6MBit Down und 2 MBit Up.

Einige zig Meter entfernt erreiche ich 100 Mbit oder mehr.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen!

2310

3 years ago
Wieviele Meter hat hat den ein zig?
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3 years ago
Ist es denn wahrscheinlich, dass sie dauerhaft überlastet ist? Also egal zu welcher Tageszeit..

Und mit etwas Suchen und ausrichten auf exponierten Lagen (Bücherregal) habe ich auch mal stabile 80-100 Mbit. Das passt dann allerdings nicht mehr zur Überlastung.
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3 years ago
deshalb ja die Frage, ob du in diesen exponierten Lagen evtl einen andern Mast rein bekommst., das kann schon sein!

Wenn es immer die gleiche Zelle ist, muss man suchen, was das Signal dort stört.

Der Sendemast bewegt sich nämlich nicht 😂
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3 years ago
Das wäre sicherlich witzig anzusehen.

Gerade am Wohnzimmerfenster getestet. 2-6 Mbit in der Mitte vom Fenster.
Oben ins Rollo gelegt (ca 30cm höher 50 Mbit. Laut Karte in der App handelt es sich um den gleichen Mast.

Edit: Bei den unterschiedlichen Masten waren es die im Freien in "zig" Metern Entfernung
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3 years ago
Moin @BeDo89,

mh...hüpfende und laufende Sendemasten wären super 😂 Ich gebe die Idee mal weiter.

Leider kann es innerhalb von Gebäuden, aufgrund von Bausubstanzen, zu unterschiedlichem Empfang führen. Da kann dann, ausnahmsweise, der Sendemast nix für. Zumal es ja nicht mal unterschiedliche Masten sind.

Ich weiß, wer den Schaden hat, braucht für den Spott nicht zu sorgen, aber ich stelle mir grade vor, wie Du in Deiner Wohnung auf der Leiter stehst und Dein Handy in den Rollokasten legst, um zu sehen, wie der Empfang dort ist. Entschuldige bitte.

Liebe Grüße

Karin Kr. 🌞

Liebe Grüße

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3 years ago
Guten Morgen @BeDo89

Prima, vielen Dank für die Fallbeispiele. Habe diese soeben weitergleitet. Wir melden uns, sobald wir was von der Fachseite hören.

Beste Grüße und ein schönes Wochenende

Justina M.
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3 years ago
Guten Morgen @BeDo89

Ich habe soeben eine Rückmeldung von den Techniker*innen erhalten. Diese haben sich die Zellen angeschaut, in denen du während der Telefonate eingebucht warst. Tatsächlich ist es so, dass bei diesen drei Zellen die Auslastung zwischen 80 bis 100 % lag. Aufgrund der hohen Auslastung der Zellen ist keine gute Performance bei der Nutzung der mobilen Daten möglich. Ein Ausbau ist derzeit leider nicht geplant. In Information ist zwar nicht wirklich zufriedenstellend, aber erklärt, warum die LTE Verbindung so langsam ist.

Beste Grüße

Justina M.
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from
3 years ago
Guten Morgen @Justina M.,
hatte da wohl etwas falsch verstanden und alle 3 Telefonate innerhalb unserer Wohnung geführt. Nicht beispielsweise in der Zelle, in der es keine Probleme gibt.
Nichtsdestotrotz scheint "meine" Zelle ja überlastet.
Da das Problem seit Jahren und 24/7 egal zu welcher unchristlichen Uhrzeit besteht, muss die Zelle ja IMMER überlastet sein..
Für mich als Komplettkunden der Telekom ist das Ergebnis a la "ist nunmal so" schon schwach (im übrigen für alle die hier wohnen).

Vielen Dank trotzdem für Ihre Bemühungen!
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