‎LTE Geschwindigkeit sehr langsam | Telekom hilft Community

LTE Geschwindigkeit sehr langsam

5 years ago

Huhu, ich bin von o2 zur Telekom gewechselt, hat auch soweit alles gut geklappt mit der Rufnummermitnahme.

Die LTE Geschwindigkeit ist hier allerdings sehr niedrig, gibt es irgendwelche Störungen?

Habe mal einen Vergleich der Speedtests von o2 und Telekom beigefügt - gerade gemacht.

Bei o2 komme ich auf 163mbps, bei der Telekom auf 2, 7mbps?!

PLZ ist 22455 Hamburg.

Laut Netzabdeckung bei meiner Adresse " 4G / LTE (bis zu 325 MBit/s)"

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5 years ago
@AlohaMarcel
Das die Geschwindigkeit unterschiedlich ist liegt auch am Standort der Funkmäste. Zudem ist gerade einiges abgeshaltet wegen der 5GUmstellung. Es kann also sein das es bald besser wird. Dein Standort ist ein 5G Standort bzw. einer der aktuell umgestellt wird (sieht man an den 325Mbit/s)
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5 years ago
P.S im freien vorm Haus sogar teilweise nur Edge
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5 years ago
Moin @AlohaMarcel.

Ich habe nun intern eine Versorgungsanfrage in die Wege geleitet.
Die Kollegen werden sich in den kommenden Tagen bei dir melden.
Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung, wenn dich die Experten erreicht haben und was sie für neue Infos mit im Gepäck hatten.

Vielen Dank und freundliche Grüße
Carolin K.
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5 years ago
Hallo und guten Tag, @AlohaMarcel.

Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Haben die Kollegen dich erreichen können?

Freundliche Grüße
Carolin K.
Unlogged in user
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1 year ago
Nach 3 Jahren bin ich wieder bei der Telekom, in der Hoffnung der Empfang sei besser.

Leider Fehlanzeige, nach wie vor kaum bis gar keine Verbindung hier im Gebiet. Vor Vertragsabschluss wurde mir bei der Hotline gesagt hier gibt es absolut keine Empfangsprobleme.

Mit dem iPhone 15PM, Pixel 8 Pro und Mi 11 Ultra getestet.

Wann passiert denn hier mal was?
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1 year ago
Guten Abend Marcel @AlohaMarcel ,

leider habe ich deine Nachricht erst jetzt gesehen und es ist schon deutlich nach 17 Uhr.

Wie schaut es morgen mit deiner Erreichbarkeit aus?

Viele Grüße

Sarah D.
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1 year ago
Hallo Sarah,

gibt es schon Neuigkeiten bzgl. der Geschwindigkeit und dem Ausbau des neuen Mastes?
Login mit dem User AlohaMarcel funktioniert leider nicht mehr - keine Ahnung warum 🫣.
“Vervollständigen Sie Ihr Profil“ kommt nach dem anmelden.

VG
Marcel und Selina
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1 year ago
Guten Abend Marcel und Selina @AlohaSelina98,

schön, wieder von euch zu lesen.

Ich habe weiterhin keine Neuigkeiten für euch. Es steht weiterhin im gleichen Status zur Geschwindigkeit und dem Ausbau.

Ich kann euch nichts Neues berichten.

Viele Grüße

Sarah D.

Unlogged in user
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1 year ago
Falls es noch passt, ich bin noch erreichbar den ganzen Abend 😅

Morgen auch zu jederzeit erreichbar 👍
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1 year ago
Guten Abend Marcel @AlohaMarcel ,

lieben Dank für das tolle Telefonat.

Bei weiteren Fragen freue ich mich jederzeit wieder von dir zu lesen.

Viele Grüße

Sarah D.
Unlogged in user
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5 months ago
Hallo Sarah, es gibt vermutlich immernoch keine Neuigkeiten oder? @Sarah D.

Kennst du dich mit dem Glasfaser Ausbau aus?
Den haben wir vor einem Jahr beantragt und die Hausverwaltung möchte keinen GF Anschluss der Telekom, sondern verweist an PYÜR, wenn wir Glasfaser haben wollen.
Dürfen die das überhaupt?
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from
5 months ago
Hallo @AlohaMarcel,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Ich habe leider keine Neuigkeiten für dich.

Zum Thema Glasfaser, ob die Hausverwaltung bestimmen darf, welchen Anbieter ihr nutzen dürft, dazu möchte ich mich nicht zu weit aus dem Fenster lehnen. Aber normalerweise ist es so, dass der Mieter selbst entscheiden kann, zu welchen Anbieter er geht. Außer es wurde schriftlich vereinbart oder es ist im Mietvertrag vermerkt. Ich gehe jetzt einfach mal davon aus, dass du zur Miete in dem Haus wohnst. Daher würde ich an deiner Stelle noch einmal in deinen Mietvertrag schauen, ob dort dies bzgl. Etwas vermerkt wurde.

Viele Grüße

Svenja
Unlogged in user
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from
5 months ago
Hallo @Svenja Ba., so etwas wurde im Mietvertrag oder schriftlich nicht vereinbart.

Vielleicht könnt ihr diese nochmal anschreiben mit der Bitte um Zustimmung zum Auftrag?

23xxxxxxxxxxxx

VG,

Marcel

bearbeitet von Behar
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5 months ago
Hallo @AlohaSelina98,

ich bedauere, wenn die Hausverwaltung sich gegen einen Ausbau der Telekom entscheidet, können wir leider auch nicht weiter ausbauen.

Solltest du diese umstimmen können, wäre das fantastisch, aber ohne das Okay der Hausverwaltung gibt es auch keine Glasfaser von uns.

Viele Grüße

Dorothea
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