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LTE Hybrid Verbindungsabbruch beim Zellen-Wechsel

4 years ago

Hallo Zusammen,

Ich habe den Speedport Pro Plus mit der 120141.4.1.007.1 Firmware.
Leider kann dieser den Hybrid Tunnel (?) nicht aufrecht erhalten, sobald er Kontakt zu einer anderen Zelle aufnimmt.

Zelle 31...  RSRP -80 RSRQ -6 funktioniert
Zelle 43...  RSRP -73 RSRQ -6 funktioniert nicht
(Beide mit 5/5 Balken, gleicher Mast)
Er meldet dass der Hybrid Server nicht erreicht werden kann ( LTE )

Ich hoffe ihr könnt helfen.


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    • 4 years ago

      Erscheint irgendwo die Meldung "Verwenden sie den Router wirklich an der in ihrem Auftrags angegebenen Ort ???" oder ähnlich?

       

      Sollte diese Meldung erscheinen, ist die zweite Zelle Deinem Anschluss noch nicht zugeordnet. Ggfs. kann das @telekomhilft Team das möglicherweise ändern. Such mal nach der Meldung und gib Bescheid ob sie im Log steht oder nicht.

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      4 years ago

      Nein, die Meldung erscheint nicht.

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    • 4 years ago

      Hallo @Gelöschter Nutzer, herzlich willkommen hier in der Community. Fröhlich
      Ich habe hier einen Eintrag, dass der nahe Sender mit den beiden IDs von einer Störung betroffen ist oder war - so genau lässt sich das hier noch nicht ermitteln. Ist das hier im Thread beschriebene Szenario weiterhin akut? Dann frage ich nämlich einmal in der Netztechnik nach, ob die Störung noch nicht behoben wurde.

      Viele Grüße
      Jonas J.

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      4 years ago

      Das Problem ist behoben und es funktioniert alles wie es soll. Vielen Dank

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      accepted by

      4 years ago

      Das Problem ist behoben und es funktioniert alles wie es soll. Vielen Dank

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    • 4 years ago

      Hallo @Gelöschter Nutzer, das freut mich zu lesen. Vielen Dank für die Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Jonas J.

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