Gelöst
Speedport Hybrid LTE allgemeiner LTE-Netzfehler
vor 7 Jahren
Habe meine Anlage heute umgestellt auf Hybrid und konfiguriert.
Ein Problem ist, dass mir gemeldet wird 'Verbindungsfehler - allgemeiner LTE Netzfehler' und gar keine Anzeige beim LTE Balken auf mein Modem.
Mit mein Handy habe ich LTE Empfang.
Dazu kommt noch das im Kundencenter ein haufen Meldungen stehen mit Kündigung und storniert und beim Hybrid in Bearbeitung.
Mit diesen Meldungen kommt eine Kunde nicht mehr klar.
Art Auftragsposition Positionsstatus Datum Zieltermin
| Bereitstellung | MagentaZuhause M Hybrid (2) | storniert | 11.04.2019 | 13.04.2019 | |
| Bereitstellung | Aktivierung vorliegende SIM-Karte | storniert | 11.04.2019 | 13.04.2019 | |
| Bereitstellung | DSL 2000 RAM IP | storniert | 11.04.2019 | 13.04.2019 | |
| Bereitstellung | LTE Speed M (2) | storniert | 11.04.2019 | 13.04.2019 | |
| Bereitstellung | Versand SIM-Karte | storniert | 11.04.2019 | 13.04.2019 | |
| Bereitstellung | Surf Zuhause M Hybrid (2) | storniert | 11.04.2019 | 13.04.2019 | |
| Bereitstellung | SMS-, MMS-, Fax-Versand | storniert | 11.04.2019 | 13.04.2019 | |
| Bereitstellung | VoIP Basistarif | storniert | 11.04.2019 | 13.04.2019 | |
| Bereitstellung | MagentaCLOUD S | storniert | 11.04.2019 | 13.04.2019 | |
| Bereitstellung | Magenta EINS Paket Vorteil (1.Gen) | storniert | 11.04.2019 | 13.04.2019 | |
| Bereitstellung | Kurzanleitung Magenta Zuhause Hybrid | storniert | 11.04.2019 | 13.04.2019 | |
| Bereitstellung | Checkliste Hybrid | storniert | 11.04.2019 | 13.04.2019 | |
| Kündigung | Call & Surf Comfort IP (5) | storniert | 11.04.2019 | 13.04.2019 | |
| Kündigung | DSL 2000 RAM IP | storniert | 11.04.2019 | 13.04.2019 | |
| Kündigung | Surf Comfort IP (5) | storniert | 11.04.2019 | 13.04.2019 | |
| Kündigung | VoIP Basistarif | storniert | 11.04.2019 | 13.04.2019 | |
| Kündigung | SMS-, MMS-, Fax-Versand | storniert | 11.04.2019 | 13.04.2019 | |
| Kündigung | MagentaCLOUD S | storniert | 11.04.2019 | 13.04.2019 | |
| Kündigung | Magenta EINS Paket Vorteil (1.Gen) | storniert | 11.04.2019 | 13.04.2019 | |
| Bereitstellung | Speedport Hybrid | In Bearbeitung | 11.04.2019 | 13.04.2019 |
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