Hallo,

Wir haben folgendes Problem mit unserem Samsung Galaxy A51.

Wenn das Telefon zuhause ist und mit dem WLAN verbunden ist, und wir dann das Haus verlassen, sollte das Telefon wenn außerhalb des WLAN automatisch auf Mobilfunk umschalten. Und genau das passiert nicht zuverlässig. Abhilfe schafft dann nur einmal den Flugmodus aktivieren und dann wieder deaktivieren und das Telefon verbindet sofort mit Mobilfunk. Was bisher gemacht wurde, es handelt sich ja um ein neues Telefon. Wir dachten erst an die SIM Karte, um einen Defekt auszuschließen wurde diese im Shop getauscht. War es aber nicht. Dann wurde das Telefon getauscht und somit komplett neu eingerichtet. War es aber auch nicht. Zwischenzeitlich habe ich bereits mit Samsung gesprochen und die konnten mir dahingehend weiter helfen als das es sich um so eine Funktion "Länderkennung" handelt. Dazu sei gesagt, das das Vorjahresmodel, das A50, was auch hier im Einsatz ist mit der selben SIM Karte bzw. Netz dieses Problem nicht hat laut Samsung, weil dieses Gerät diese Funktion nicht hat. Es ist nun so, das es eine Funktion gibt im Telekomnetz was mit besagter Länderkennung zu tun hat und nicht überall ausgebaut ist, bisher. Das erklärt auch warum in anderen Bereichen, z.B. auf der Arbeit vom WLAN ins Mobilfunknetz geht einwandfrei. Kann jemand was zu diesem Ausbaustatus sagen und was es damit auf sich hat und vor allem wie lange es dauert bis das alles entsprechend umgesetzt ist mit dieser Länderkennung?

Vielen Dank.

Gruß Lextor