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1 month ago
Aber ich möchte gerne mit einem Mitarbeiter reden,
Sehr geehrte Damen und Herren.
Geehrte Mitarbeiter dem Telekom.
Möchte gerne für ein schnelles Internet meine Tarif ändern, Magenta Hybrid L.
Aber ich möchte gerne mit einem Mitarbeiter reden, um alles richtig gemacht werden muss, bei Tarif wechseln.
Bitte um Hilfe.
Mit freundlichen grüßen.
Valentia.S
Das ist hier möglich.
Dazu bitte oben rechts auf Dein Profilbildchen klicken, dann -> meine Einstellungen, den Schieber "Einwilligung" nach rechts, und eine Kundennummer und Rückrufnummer eintragen, unter "weitere Infos" ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf hinterlegen. Das Team ist hier von 7:00-23:00 im Einsatz, täglich.
Und dann meldet man sich bei Dir.
0
1 month ago
Hallo und guten Abend @valentina-genzler,
schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 👐🏻
Schade, ein spontaner Anruf eben war nicht erfolgreich. Ich melde mich morgen erneut bei dir. ☎️
LG & einen schönen Abend
Ina
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30 days ago
... hallo zurück @valentina-genzler.
Ich hatte heute erneut keinen Erfolg. Schreib uns gerne, wann du erreichbar bist. 👐🏻
Danke & viele Grüße
Ina
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0
27 days ago
Hi Ina, ich habe mein Internet Tarif gewechselt, aber bin ein bisschen skeptisch, ob ich alles richtig gemacht habe,
Weil in Auftrag status in Kundecentr zeigt immer noch in Bearbeitung, können Sie, oder wir zusammen nachschauen,
Sie können mich von 9 bis 13 Uhr
Mit freundlichen Grüßen
Valentina.S
0
25
from
25 days ago
Vielen Dank Julia,
Ich habe vergessen zu fragen, was ist mit meinem alten Internet Tarif , wird der automatisch gekündigt, oder muss man das selbst schriftlich machen.
Danke nochmal.
0
from
25 days ago
@valentina-genzler,
es findet ein Tarifwechsel statt. Der alte Tarif wird somit automatisch gekündigt und der neue startet. :) Da musst du dich um nichts weiter kümmern.
Beste Grüße
Julia
0
from
25 days ago
Vielen herzlichen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung und Hilfe.
Mit besten Grüßen.
Valentina.S
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