Gelöst
Magenta 1 entfernen
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
ich würde gerne mein Magenta 1 Vorteil beenden weil ich ein neuen Handy vertag haben und mein Festnetz mit diesem Vertrag Verbinden . Der alte Familie Vertag hat meine Freundin übernommen nur die hat jetzt somit den Magenta 1 Vorteil und ich will das jetzt bei mir haben sie soll ihr Festnetz mit ihrem Handyvertag verbinden und ich meins. Ich weiß nicht wie das geht hab hier auch nichts dazu gefunden
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vor 5 Jahren
Sie haben einen Festnetz- und einen Mobilfunkvertrag und ihre Freundin hat auch einen Festnetz- und einen Mobilfunkvertrag?
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Genau aber mein Festnetz Vertag ist noch mit ihrem Mobilfunkvertrag verknüpft und nicht mit meinem neuen
Antwort
von
vor 5 Jahren
@lapiswelt
Dann solltest du deinen Festnetzvertrag mit deinem Mobil Vertrag koppeln lassen, dann fliegt die alte Verbindung raus.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das kannst du an der Hotline machen 08003301000
Oder ein Teamie hilft dir dabei.
Denk aber daran, dass der MagentaEins Vorteil dann statt bisther 10€ nur noch 5€ beträgt.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
-Magenta S mit Top Smartphone und welche Generation weiß ich nicht weil ich weiß nicht was damit gemeint ist sorry
Antwort
von
vor 5 Jahren
@lapiswelt
Was steht denn im Kundencenter?
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Schmucki_1975 du bist auf der Seite schon genau richtig. Schau mal, was sich hinter dem Sternchen bei „Jeden Monat 5 € sparen“ verbirgt. Grob lässt sich sagen, mit der aktuellen Tarifgeneration bekommen unsere MagentaEINS Kunden 5 Euro Rabatt auf ihren Mobilfunkgrundpreis, altere Tarifgenerationen (auch abhängig vom Tag bzw. Jahr der Buchung) fallen noch unter die 10 Euro / Monat. Das lässt sich am einfachsten aber individuell beantworten.
@lapiswelt steht bei dir keine Ziffer hinter der Tarifbezeichnung deines Hauptvertrags, bekommst du durch den neuen MagentaEINS Vorteil 5 Euro Rabatt.
Gruß
Katharina S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Schon seit es den M1 Vorteil gibt, wird der monatliche Rabatt über den Mobilfunktarif gewährt. Daraus ergibt sich die Abhängigkeit des Rabatts vom Mobilfunk-Tarif. Leider gibt es auf der Telekom-Seite keine genaue Aufstellung, was wie gilt. Aber oben wurde ja schon der wichtige Part gepostet:
Voraussetzung für den MagentaEINS Vorteil „doppeltes Datenvolumen“ ist ein MagentaMobil Tarif, vermarktet ab dem 04.04.2017. Mobilfunk-Tarife, abgeschlossen ab dem 06.09.2019 erhalten einen Rabatt in Höhe von 5 € auf den monatlichen Grundpreis des Mobilfunk-Vertrags (gilt nicht für For Friends Mobilfunk- und Festnetz-Tarife).
Bedeutet, alle MobFu Tarife, die nach dem Datum gebucht wurden, erhalten zukünftig die 5 Eur Rabatt, haben dafür allerdings auch mehr Volumen. Wer dagegen noch einen alten MobFu Vertrag hat mit dem geringen Volumen hat, bekommt automatisch die 10 Eur. Es wurde nur die neuen Tarife in dem Rabatt beschnitten, nicht die alten. Interessant wirds, wenn man einen Hauptvertrag und mehrere Family Cards hat. Jenachdem, wie alt die Family Card ist, wird sie entweder in der damaligen Preisstaffelung integriert oder erhält doppeltes Volumen. Eine Abhängigkeit, wann der alleinige M1 Vorteil als Merkmal gebucht wurde, ist nicht vorhanden.
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vor 5 Jahren
@lapiswelt Wie ich sehe, konnte Ihnen bereits geholfen werden, kommen sie ansonsten gerne auf mich zu.
Und @Andreas__ konnte auch bereits Licht in die Diskussion bringen, danke dafür.
Viele Grüße
Dean B.
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Uneingeloggter Nutzer
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