MAGENTA EINS lässt sich nicht buchen

vor 7 Jahren

Guten Tag,

Magenta Eins lässt sich nicht buchen weil die Adresse meines Festnetzvertrages und die meines Handyvertrages verschieden sind. Hintergrund ist, der Mobilfunkvertrag läuft auf meine Wohnortadresse und das Festnetzkonto auf meine Zweitwohnung, in der ich meine freiberufliche Tätigkeit ausführe. Das Festnetzkonto würde ich daher gerne auch auf meine Wohnadresse ummelden. 

Könnt ihr mir helfen?

Mfg F. Wagner

676

0

26

    • vor 7 Jahren

      Hallo @Morris1612,

      den Magenta 1 Vorteil wirst du online nicht buchen können, da eben die Vertragsanschriften von Festnetz und Mobilfunk unterschiedlich sind Besorgt

       

      Wie ich sehe, warst du auch schon fleißig und hast deine Daten in deinem Profil hinterlegt, sodass wir mal auf das @Telekom hilft Team warten sollten, die können sich mit dir in Verbindung setzen, die Anschrift ändern und wenn das alles durch ist auch den MagentaEINS Vorteil buchen Fröhlich

       

      Sollten noch Fragen bestehen, dann immer her damit!

      0

      0

    • vor 7 Jahren

      Die Vertragsanschrift des Festnetzvertrages ist die Anschrift des betreffenden Anschlusses. 

      0

      7

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Morris1612

      Festnetz läuft über Geschäftskundenbereich und Handy ist Privatbereich. Im Kundencenter kann ich aber magenta eins buchen, es scheitert nur an den 2 verschiedenen Adressen. Müsste ich dann das Geschäftskonto in ein privates umschreiben lassen? Ich brauche als Freiberufler nicht notwendigerweise ein Geschäftskonto

      Festnetz läuft über Geschäftskundenbereich und Handy ist Privatbereich. Im Kundencenter kann ich aber magenta eins buchen, es scheitert nur an den 2 verschiedenen Adressen. Müsste ich dann das Geschäftskonto in ein privates umschreiben lassen? Ich brauche als Freiberufler nicht notwendigerweise ein Geschäftskonto

      Morris1612

      Festnetz läuft über Geschäftskundenbereich und Handy ist Privatbereich. Im Kundencenter kann ich aber magenta eins buchen, es scheitert nur an den 2 verschiedenen Adressen. Müsste ich dann das Geschäftskonto in ein privates umschreiben lassen? Ich brauche als Freiberufler nicht notwendigerweise ein Geschäftskonto


      Lass Dir keine Märchen erzählen, es gibt auch MagentaEins Business: https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/festnetz-internet/tarife/318422/magentaeins-business-mobilfunk-und-festnetz.html

      0

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @Micknik

       

      Warum bezeichnest Du etwas als Märchen, wenn ich schreibe: "So viel ich weiß"?

      Dann habe ich das eben nicht gewusst. Mit Märchen hat das sicher nichts zu tun.

       

      Zum Anderen:

      Dann denke ich, stört sicher der private Mobilfunkvertrag dabei, wenn es ein MagentaEINS-Business werden soll, da dort ein "Business Mobil M " vorausgesetzt wird.

      So oder so muss sicher etwas umgestellt werden.

      Soll ich jetzt Deinen Spruch also wiederholen oder genügt es, auf das @Telekom hilft Team zu verweisen, wei es jetzt bereits mehrfach erfolgt ist?

       

      0

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Danke für eure Einschätzungen, dann warte ich mal auf das Telekom Hilft Team. Ich hoffe nur, dass die das irgendwie hinbekommen udn ich keinen Fehler gemacht habe. Ich habe nämlich gestern 2 Mobilfunkverträge auf meine Privatadresse Magenta L abgeschlossen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Jahren

      Hallo @Morris1612,

      vielen Dank für Ihren Beitrag.

      Gern sehe ich, dass wir zu einer Lösung kommen.

      Wann erreiche ich Sie denn am besten?

      Freundliche Grüße
      Kerstin Si.

      16

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      MP0602

      Und zum Thema M1: Ich finde der Aufwand lohnt sich, denn MagentaEINS ist ein sehr sehr schöner Vorteil

       

      Und zum Thema M1:

      Ich finde der Aufwand lohnt sich, denn MagentaEINS ist ein sehr sehr schöner Vorteil Zwinkernd

      MP0602

       

      Und zum Thema M1:

      Ich finde der Aufwand lohnt sich, denn MagentaEINS ist ein sehr sehr schöner Vorteil Zwinkernd


      Das ist sicher sehr knapp umschrieben.

      MagentaEINS ist ja nicht nur ein Vorteil, wenn das, was gebucht werden muss dfür "MagentaEINS-Vorteil" heißt.

      Mal auf den Link klicken und dann nicht nur den sichtbaren Bereich lesen, sondern auch noch runterscrollen.

      Da kommen noch viele Einzelvorteile, die es in der Summe aber schon in sich haben.

       

      0

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Kann mich denn Telekom Hilft beim Widerruf unterstützen und meine beiden Mobilfunk-Verträge vom Privatkundenbereich in den Geschäftskundenbereich transferieren?

      0

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Morris612,

      herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.

      Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend
      Marita W.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    327

    0

    4

    in  

    425

    0

    2

    Gelöst

    in  

    304

    0

    8

    Gelöst

    in  

    316

    0

    3