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Magenta Eins Paket Vorteil entfällt??
8 years ago
Hallo,
Habe heute 2 SMS erhalten:
1. Mein MagentaEins Vorteil entfällt auf dem Festnetzvertrag
2. Bestätigung über Deaktivierung des MagentaEins StreamOn Max auf dem HandyVertrag
Beides mit Termin heute dem 17.05.2017
Das kann so nicht stimmen! Was ist da faul???
Gruß Stefan
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8 years ago
habe es mir eben angesehen, Fehler gefunden und behoben (sollte schon ne weitere SMS angekommen sein).
Für die Langfassung:
Irgendwie ist da beim damaligen Umzug etwas schief gegangen. Hierbei ist die hinterlegte Mobilfunk-Rufnummer raus geflogen. Jezt kam es zu einem Datenabgleich der Systeme. Hierbei wurde dann systemseitig erkannt, dass die Voraussetzungen für MagentaEINS nicht vorliegen und der Vorteil entfernt. Mobilfunk ist da immer recht schnell unterwegs
Wurde aber wie geschrieben jetzt korrigiert und wieder eingebucht
Viele Grüße
Oliver I.
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8 years ago
Ihr seit immer wieder Spitze @Community & @Team !!!
☺
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8 years ago
Danke!
Viele Grüße
Oliver Br.
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