magenta eins plus

Question

Hallo,

ich habe einen Magenta Zuhause L Anschluss, dazu Magenta Mobil S und Partnerkarte für meine Frau.
Meine Mail-Adresse ist durch ein Inklusivnutzer ergänzt damit meine Frau ebenfalls eine Mailadresse hat.

Was ich nicht verstehe, ist dass genau durch den Inklusivnutzer ein Wechsel zu Magenta Eins plus nicht möglich ist.

Ist es nicht Sinn der Sache eine ganze Familie mit einem Vertrag zusammenzufasssen. Da sollte doch schon eine zweite Mailadresse (und ich meine nicht eine zweite, die von einem Nutzer verwaltet wird, sondern eine mit eigenem Login!) mit dabei sein...

Gruß

J. Scherer

muc80337_2 · Answer

Da gibt es noch mehr Hinderungsgründe.Allerdings ist es in Eurem Fall so: Inklusivnutzer gibt es in diesem Tarif meines Wissens keine.Und in den anderen Tarifen kann man keine mehr neu bestellen, die haben aber in den anderen Tarifen noch Bestandsschutz.

Jürgen Wo. · Answer

Hallo @joernscherer der Fokus bei den E-Mail-Adressen hat sich vom Inklusivnutzer weg zu einer eigenständigen E-Mail-Adresse (Freemail) gewandelt. Großer Nachteil der Inklusivnutzer ist, dass diese mit Kündigung des Vertrages sofort wegfallen. Das ist bei den eigenständigen E-Mail-Adressen von Freemail nicht der Fall. Die sind vom Vertrag unabhängig und können auch nach einer Kündigung des Vertrages weiter genutzt werden.https://www.telekom.de/e-mail/telekom-e-mail?wt_mc=alias_301_unterwegs/apps-und-dienste/kommunikation/telekom-e-mailGrußJürgen Wo.