LukasL1

Moin,

 

seit Wochen kann ich mein Anschluss nicht nutzen , ping zeiten von 200ms - 1000ms.

Der DSL Anteil sind 0,3 Mbit , beide Funkmatsen in meiner Umgebung sind standig uberlastet! Ich habe schon mehrmals bei der hotline angerufen , und bekomm standig nur die Aussage , Funkzellen sind uberlastet. Das lost mein Problem nicht, wie komm ich aus dem Vertrag raus? Ich zahle fur einen Anschluss , der die meiste zeit nicht nutzbar ist. 

Hybrid ist nun einmal nur eine dem normalen Mobilfunk hinten angestellte Option, die gibt dir keine feste Garantie auf maximale Verfügbarkeit. Wird Funkzelle je nach Wochentag/Uhrzeit entlastet gib es halt mal mehr. 

Hast du einen Speedport Smart 4 + 5G Hybrid Empfänger?
Dann zieh mal den DSL Stecker.

Auch dir ein freundliches Hallo @LukasL1 

Ich verstehe durchaus dein Ansinnen!

Die Problematik wird sich dadurch ergeben, dass all deine Nachbarn aufgrund eurer Wohnsituation Hybridanschlüsse haben und der Mobilfunk dadurch ausgelastet ist!

Wenn du einen adäquaten Ersatz für den jetzigen Anschluss gefunden hast, kannst du zum jeweiligen Vertragsende aus dem Vertrag raus!

Schau dazu bitte mal in deine Rechnung, da ist das jeweils mögliche Vertragsende angedruckt!

Grüßle

Wenn das alles nix nützt -> https://www.starlink.com/de/residential

Starlink ist die einzige Option , es gibt doch ein Gesetzt seit 2021 , dass man mindestens 10 Mbit und max 150 ms . Das ist in meinem Fall nicht erfüllt … und trotzdem soll ich den bums weiter bezahlen ? Obwohl es nicht nutzbar ist ? 😂

Hallo @Heike B. ,

was soll das helfen? Der Funkmast ist überlastet und die 0,3 Mbit über DSL entsprechen einem 56kb Modem ! 
Es wär mal schön, wenn mir mal eine Lösung geboten wird, ich Zahl jetzt euren nicht nutzbaren Anschluss und hab mir eine prepaid Karte besorgt damit ich überhaupt arbeiten kann. Das kann doch nicht euer Anspruch sein!

Losungen die in meinen Augen helfen :

1. Gibt mir eine Sim Karte die ich in einem Zyxel NR7101 nutzen kann, dann komm ich an einen andren Funktmast der nicht überlastet ist.

2. Lasst mich aus dem nicht funktionierenden Vertrag raus , weil der Anschluss nicht nutzbar ist !

3. Zahlt meine Prepaid Karte ! Da euer Anschluss nicht funktioniert! Und ich jetzt fur zwei Anschlusse zahlen muss!

Moin @Florian Sa. ,

sobald das Chaos wieder anfängt , mach ich Screenshots… gerade lauft es , wahrscheinlich ist abends wieder total schaden , wenn alle Nachbaren streamen ☝️

Zur Zeit ist alles gut (shared medium, keine last) 

So schaut es aus, wenn alles OK ist.

Ich bin verbunden mit dem Mast 102204 (mit N1 und B8 ), wie man sieht steht dieser im Industriegebiet und an der Autobahn und versorgt auch noch das ganze Dorf mit Internet, weil hier mit DSL nichts geht. Die Bessere alternative wäre der 142975, soweit schafft es der gute 5G Empfänger nicht, bzw hat auch kein cell locking. Mit einem andren Modem, komm ich ohne Probleme an den Mast und haben dann auch mehr Bänder im CA .

Moin @Florian Sa. , der Empfänger ist außen montiert. Gibt es irgend eine Möglichkeit , die SIM Karte zu tauschen ? Damit ich eine bessere Antenne verwenden kann ? Ich hab hier noch den zyxel NR 7101 liegen, damit komm ich an den Mast in Appel , da lauft es stabil , weil da nicht der ganze Autobahn Verkehr und die LKW Raststätte sich einloggt . Den DSL nutz ich sowieso nicht , da die 0,3 Mbit nur dazu fuhren , das der Ping viel schlechter ist. Ich hab bereits Probiert die SIM in dem Zyxel zu nutzen mit der APN nonbonding.hybrid bekomme da auch eine IP , aber anscheinend wird der HAAP bei der SIM Karte benötigt.