Magenta one startet Fernsehgerät aber nicht die Startseite

2 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe habe seit ca. 4 Monaten ein MagentaOne Gerät. Bisher hat hier eigentlich alles problemlos funktioniert (bis auf die Lautstärke, was aber vermutlich daran liegt, dass mein Fernseher nur ARC und kein eARC hat)

 

Aber seit ein paar Wochen ist es nun so, dass ich beim Start der MagentaOne (aus dem Standby) zwar automatisch mein Fernsehgerät starten kann, aber ich nicht auf der MagentaTV Startseite lande sondern im "normalen" Fernsehprogramm (also wie wenn ich den Input über TV wähle und nicht über HDMI -1). Hier muss ich nun immer die Home-Taste auf der Fernbedienung drücken, damit ich auf die MagentaTV Inhalte zugreifen kann.

 

Ganz zu Beginn ging der Start wie gesagt problemlos direkt auf die Startseite. Auch die Einstellung, dass man bei dem letzten Inhalt weitermacht hat mal funktioniert.

Ich dachte zunächst es liegt eventuell daran, dass ich zwischenzeitlich auch meine NintendoSwitch am Fernseher auf HDMI2 angeschlossen habe und es hier Verwirrung am Gerät gibt. Aber hier hat das Entfernen auch nichts geholfen.

 

Ansonsten ist bis auf eine Stereoanlage mit AUX-Anschluss nichts weitere am Fernsehgerät angeschlossen.

Zeitweise war es sogar so, dass das MagentaOne gar nicht reagiert hat, sondern erst nach mehrmaligem Neustarten. Das hat sich zum Glück mittlerweile aber wieder erledigt (was extrem störend war, aufgrund der  stark unterschiedlichen Lautstärkeeinstellungen zwischen dem normalen Fernseher und dem MagentaOne).

 

Kann mir hier jemand weiterhelfen?

 

Ein paar Daten noch zu meinen Geräten:

Anschluss an Internet erfolgt über LAN-Kabel.

Anschluss an das Fernsehgerät über HDMI -Kabel

Softwareupdates für MagentaOne sind alle aktuell

Der Fernseher ist ein alter Panasonic tx-l32ew5

Es gibt/gab keine Updates für den Fernseher

 

Danke!

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