Magenta Regio "Profiländerung"
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
auch durch Eure Mithilfe ist es mir gelungen, dem Reiterverein einen Magenta ZuHause Regio zu verschaffen.
Ja, Zu Hause ist eigentlich kein GK-Produkt, aber es ging über die spezielle Hotline und es IST ja nunmal ein GK.
(Deshalb habe ich auch diese Kategorie gewählt)
Am Montag wurde der Anschluss geschaltet, mit festem DSL-Profil 25000/5000.
Das hatte mich eigentlich schon gewundert, weil ein anderer Teilnehmer mit etwa 200m längerer TAL (Ja, die kenne ich. Ich habe den Kabelplan der Telekom vorliegen. Fragt bitte nicht.) über stabile 30Mbit/s berichtet.
Nun hat der (sehr) freundliche Techniker seinen Argus 153 an die Dose gehängt und der erzählt von 51000 Leitungskapazität.
Mein Argus 143 sagt das selbe und die FritzBox (deren Meinung mich eher am wenigsten interessiert) erzählt mir, dass 50000 wohl klappen müssten. Scheinbar sind die Leitungen besser, als die Telekom denkt. Zudem beträgt die Länge vom APL zur 1. TAE etwa 0,5m.
Tip vom (sehr) freundlichen Techniker: Versuchen Sie doch mal, ob man das Profil "öffnen" kann.
Das geht jetzt eigentlich direkt an das Team: Könntet ihr mal nachschauen?
50Mbit/s ist nicht das absolute Ziel. Wenn sich am Ende irgendetwas schnelleres einpendeln würde, wäre das insbesondere beim Upload schon sehr hilfreich. Es gibt da eine sehr engagierte Reitlehrerin, die würde gerne Übungen per Livestream übertragen. Da sind 5Mbit/s grenzwertig, jedes "Mehr" ist willkommen!
Technisch sollte das doch gehen, dass man der Linecard sagt: Bis 50000/10000 zahlen die, handel aus, was geht!
Der andere Kunde, der mit der längeren Leitung, hat seinen Anschluss direkt vom "Vorlieferanten" (Innogy) gebucht, er zahlt "bis 60000".
Innogy ist aber absolut keine Alternative, allein schon wegen CG -NAT.
GANZ WICHTIG: In meinem Profil ist zur Zeit die Kundennummer des Anschlusses hinterlegt, um den es geht!
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vor 7 Jahren
Beim Regio kann es von hier keinen Support geben und ich möchte auch wetten, beim Regio gibt es auch keinerlei offene Profile.
4
von
vor 7 Jahren
Da ist dann halt einfach so. Ein 30Mbit Produkt gibt es bei der Telekom nicht und für 50 reicht es eben nicht aus.
von
vor 7 Jahren
Wenn es scheitert, melde dich bitte wieder.
Wenn es scheitert, melde dich bitte wieder.
Also, ich bin bis zur "Bereitstellung" vorgedrungen. Zuvor war es etwas haarig. Dort war dann einer dran, der mir nicht riet, auf "L" Tarif zu wechseln, um 50Mbit/s zu bekommen, weil "M" Tarif ja nur bis 50Mbit/s geht. (Ja, das wurde mir mehrfach gesagt, kapiert habe ich es nicht).
Seine Erklärung:
Telekom kann nur "feste Profile" buchen, also 25, 50 oder 100. Das auch nur, wenn diese Datenrate seitens Innogy für machbar gehalten wird. Ich hätte jetzt gedacht, dass es auch so Profile wie "bis zu 50Mbit/s" geben könnte, bei denen Router und Linecard flexibel bis zum gebuchten Maximum das Beste aus der Leitung herausholen.
Scheinbar ist das aber nicht so.
Das ist schade.
So ganz stimmen kann das eigentlich nicht. Der Verfügbarkeitstest bei Innogy ergibt nämlich für diese Adresse, dass man dort "bis 60" oder "bis 30" Mbit/s bestellen kann. Und das "bis 60 Mbit/s" bedeutet, dass der Bandbreitenkorridor von 0,5Mbit/s bis 60Mbit/s geht.
Einen ratenadaptiven Modus scheint die Technik also DOCH zu können.
Aber nicht für Telekom-Kunden.
Vielleicht könnte die Telekom mal "freundlich - energisch" nachfragen, warum für ein und dieselbe Adresse Innogy der Telekom sagt: "Feste Datenrate 25/5 Mbit/s, mehr geht nicht" und auf der eigenen Homepage dem eigenen Kunden "bis 60Mbit/s" verkauft.
Ach so, ich habe die hinterlegte Kundennummer wieder korrigiert, das ist nun wieder MEINE (wenn das Team hier diesmal leider nicht helfen kann, bringt das ja nichts. Und bevor ich das vergesse, korrigiere ich das lieber).
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
@Stella A.
@Alexander_Marcus
Habt ihr eine Idee, ob @Carsten1972 geholfen werden kann?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
bin da
Liebe Grüße
Stella A.
1
von
vor 7 Jahren
@Stella A.
Kundennummer ist jetzt wieder die vom Verein.
Ich war gestern nicht mehr online, das reale Leben wollte gelebt werden.
Die hinterlegte Handynummer ist natürlich meine, da kann jederzeit angerufen werden, vielen Dank!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch und das wir es kurz besprechen konnten, wieso keine höhere Geschwindigkeit möglich ist.
Liebe Grüße
Stella A.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
die Leitung ist zu lang. 🙄 Kann man leider nichts machen.
die Leitung ist zu lang. 🙄 Kann man leider nichts machen.
Hallo @Stella A.
Das stimmt nicht ganz.
@Carsten1972 kann den Massenmarkt verlassen und den Individialmarkt betreten.
https://www.telekom.de/zuhause/netz/mehr-breitband-fuer-mich
https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/festnetz-internet/tarife/internet-telefonie/312348/deutschlandlan-connect-ip.html
Gruß
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von
vor 7 Jahren
@Mächschen
Aber wenn der Ausbau nicht durch die Telekom erfolgt ist, dann liegt da auch keine Glasfaser in der Nähe. Das bedeutet, dass ein MBfm Anschluss 100000 Euro bis 1 Mio Euro kosten kann.0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
@Hubert Eder
Das kann man so nicht ohne weiteres sagen, da es sich um einen Nahbereich mit EWE Zuschlag handeln kann.
Aber wer die 100 Euro für das Angebot scheut, für den kommt's nicht in Frage.
Es wird vor Angebotserstellung geprüft, ob die Kosten über 50.000 liegen, in dem Fall kann man vom Angebotsauftrag kostenfrei zurücktreten.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von