Magenta S, Bandbreite zu gering, Annex B ohne Splitter?
vor 9 Jahren
Hallo,
gestern hat mein Bekanter seinen seit einem halben Jahr bestellten Magenta S Anschluß bekommen. Jedoch ist die Bandbreite sehr gering. Dieser Anschluß wurde als Annex B ohne Splitter geschaltet, was mit die Störungsannahme so erklärt hat, nachdem die daran angeschlossene Fritzbox 7490 dies so angezeigt hat.
Ferner konnet ich aus der Fritzbox folgende Werte auslesen:
DSLAM-Datenrate max und min gleiche Werte, je 1184 kbit/s für Empfangsrichtung und 160 kbit/s für Senderichtung. Diese Angaben entsprechen auch dem Wert Aktuelle Datenrate, welche die Fritzbox anzeigt.
Unter Leitungswerten steht: Empfangsrichtung 6880 kbit/s und Senderichtung 1364 kbit/s. Das alles in etwa 400 m Entfernung zum Netzkonten, da der dicke Verteiler bei ihm um die Ecke noch im Bau ist. Zu den Werten siehe auch in der Anlage.
Eine Vergleichsmessung mit dem alten Speedport W700V und Computerbild-Speedtest brachte die gleichen Ergebnisse.
Auch ein weiterer Anruf beim Service mit der Angabe der oben genannten Werte konnten den Mitarbeiter nur dazu zu bewegen, dass nächste Woche ein Servicetechniker vorbeikommen soll, der den Sachverhalt vor Ort prüfen soll. Bei der Telekom wäre alles in Ordnung.
Ist dem so oder nach meiner Ansicht ist der DSLAM falsch konfiguriert??
Gruß Bernd
manfred.pdf
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vor 12 Jahren
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vor 9 Jahren
Hallo @b.stroeher
Hier ist die Frage, welche Bandbreite in der Auftragsbestätigung zugesagt wurde.
Ist das etwas anders als DSL1000, scheint ein falscher Port geschalten zu sein bzw. der Port ist falsch konfiguriert.
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von
vor 9 Jahren
Hier ist die Frage, welche Bandbreite in der Auftragsbestätigung zugesagt wurde.
Hier ist die Frage, welche Bandbreite in der Auftragsbestätigung zugesagt wurde.
Eigentlich nicht. Bei IP-basierten Anschlüssen wird kein DSL 1000 geschaltet.
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von
vor 9 Jahren
Ist ein Fehler der mit ner Fritz!Box und bestimmten Ports & Konfigs auftreten kann.
Der Port raucht ab und bleibt fehlerhaft hängen.
EInfach den Termin abwarten - da muss man auch nicht weiter im Forum fragen, wenn die Lösung doch schon vereinbart wurde.
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vor 9 Jahren
Ist dem so oder nach meiner Ansicht ist der DSLAM falsch konfiguriert??
Wahrscheinlich ist der Anschluß verschaltet.
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vor 9 Jahren
Ich habe mir die Daten eben im System angeschaut und herausgefunden, dass die Leitung soweit von der Messung in Ordnung ist. Warum weniger ankommt kann ich mir nicht erklären, außer es ist ggf. eine Verschaltung . Das Einzige was ich dir jetzt anbieten kann ist, dass ich dir einen neuen Router zusende, beziehungsweise buche. Diesen schließt du an und schaust, ob sich was ändert.
Gebe mir bitte Bescheid, ob ich den Router für dich bestellen soll. Wenn du den Router dann erhältst, kannst du direkt auch einen Retoureschein unter diesem Link http://bit.ly/2qvqKgb ausdrucken und ihn mit dem Router dann zurücksenden, da du ein 14 tätiges Widerrufsrecht hast. Ich würde erst mal den Schritt wagen, anstatt direkt einen Techniker herauszuschicken.
Viele Grüße
Dustin K.
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vor 9 Jahren
Hallo,
ich bedanke mich zunächst für die vielen Kommentare. Bestätigt wurden 6-16M im Down- und 0,7-2,4M im Upstream.
Eigentlich sprechen die Aussagen der Störungsannahme, dass alles richtig konfiguriert sei, nicht für eine hohe Qualität der Bearbeitung.
Und geprüft wurde auf Kundenseite nicht nur mit der Fritzbox sondern auch mit dem alten Speedport W700V.
Warten wir mal den Technikereinsatz nächste Woche ab.
Danke
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vor 9 Jahren
Und geprüft wurde auf Kundenseite nicht nur mit der Fritzbox sondern auch mit dem alten Speedport W700V.
JFTR: Der W 700V ist nicht für Annex J (Upstream bis zu 2,4 Mbit/s) geeignet.
Aber mit dem Router hat das Problem IMHO eh nichts zu tun.
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vor 9 Jahren
blöde Frage, bevor wir uns hier verrennen... hat Ihr Bekannter denn bereits eine Störung aufgegeben? Denn die in Ihrem Profil hinterlegte Rufnummer gehört ja zu Ihrem Anschluss, und der sieht auf den ersten Blick in der Tat gut aus. Hilft uns aber nicht wirklich weiter, wenn es sich um einen anderen Anschluss handelt.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
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