Magenta S Zuhause Hydbrid Vertrag extrem langsam

Question

Hallo liebes Team, ich besitze ein Magenta S Zuhause Hybrid Vertrag. Nachdem Speedtest erreiche ich gerade mal 1.1 mbps beim Download und 2.4 beim Upload.Ich habe eine Kollegin, die als Servicetechnikerin bei der Telekom arbeitet.Diese konnte mir auch nicht helfen und hat mich hierher verwiesen.Was kann das Problem sein?Mein Router hat 4 von 5 Balken.Es ist extrem nervig. LG Marcus

Sharôn Opheliac · Answer

Also erstmal haben Speedtests in den meisten Fällen wenig Aussagekraft.  Erstmal wäre es gut zu wissen, was für ein Router angeschlossen ist und mit welcher Firmware dieser läuft. Und welche Synchdaten hat der Router denn aktuell? Diese kann man im Routermenü unter https://speedport.ip auslesen.

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