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Magenta S Zuhause Hydbrid Vertrag extrem langsam
vor 4 Jahren
Hallo liebes Team,
ich besitze ein Magenta S Zuhause Hybrid Vertrag. Nachdem Speedtest erreiche ich gerade mal 1.1 mbps beim Download und 2.4 beim Upload.
Ich habe eine Kollegin, die als Servicetechnikerin bei der Telekom arbeitet.
Diese konnte mir auch nicht helfen und hat mich hierher verwiesen.
Was kann das Problem sein?
Mein Router hat 4 von 5 Balken.
Es ist extrem nervig.
LG Marcus
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vor 4 Jahren
Also erstmal haben Speedtests in den meisten Fällen wenig Aussagekraft.
Erstmal wäre es gut zu wissen, was für ein Router angeschlossen ist und mit welcher Firmware dieser läuft.
Und welche Synchdaten hat der Router denn aktuell? Diese kann man im Routermenü unter https://speedport.ip auslesen.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
ich habe mir das mal angeschaut.
Aktuell verbindest du dich mit einer Zelle in einem Turm, der ganz schön weit weg ist und dich auch nicht wirklich versorgt... Dieser besagte Turm steht südöstlich von dir. Bitte richte den Router mal nordöstlich aus. Dann sollte sich auch die LTE Performance bessern.
Viele Grüße
Claudia Bö.