Gelöst

Magenta Schnellstart Aufladung kommt nicht an

vor einem Jahr

Moin, 

Weil mein Glasfaser Anschluss noch auf sich warten lässt habe ich einen schnellstart Router bekommen. 

Jetzt ist das Start Volumen von 60gb fast verbraucht.

 

Bereits gestern und heute hing ich am Telefon um einen Code zu bekommen. Das hat bei beiden Fällen bisher nicht geklappt, daher melde ich mich nun hier.

Eigentlich sollte ich die Mail mit dem Code schon erhalten haben, aber das Postfach (und auch der Spam) ist leer.

 

Alle anderen Mails kamen bisher aber problemlos an. (Bestätigungen, infoservice etc) 

 

Ich hoffe man kann mir hier weiterhelfen. 

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    • Akzeptierte Lösung

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      vor einem Jahr

      Normalerweise kann der gleiche Code noch mal verschickt werden, Ich schicke Dir eine PN dazu.

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Kruemel96,

       

      laut meinem System müsste das nun geklappt haben. Gib gerne Bescheid, wenn noch Rückfragen sind oder du noch weiteren Voucher benötigst. 

       

      Viele Grüße

      Dilber

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo, 

      Ja fürs erste bin ich erstmal versorgt. Ich melde mich nochmal, sollte ich erneut Hilfe brauchen. 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hi @Kruemel96,

       

      alles klar, so machen wir das. 

      Dir noch einen schönen Tag.

       

      Viele Grüße

      Dilber 

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