Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Bitte um Aufladung des Magenta Schnellstarts
vor 5 Jahren
Hallo,
wir warten bereits seit dem 29.7. auf die Freischaltung des Anschlusses. Das Magenta Schnellstart Paket ist bereits aufgebraucht, die Seite zur Aufladung funktioniert nicht und wir haben nicht einmal mehr mobile Daten - könnten Sie uns bitte erneut 30GB kostenlos aufsuchen?
Danke und VG!
194
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
130
0
2
vor 5 Jahren
541
0
3
Gelöst
vor 4 Jahren
621
0
2
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Ulrike17,
dankeschön für das nette Telefonat. Ein Voucher zur Aufladung Ihres Zuhause Schnellstart Pakets ist auf dem Weg zu Ihnen.
Weitere Fragen? Andere Anliegen? Ruhig Bescheid geben. Ich wünsche einen schönen Sonntag.
@Kugic,
in Ausnahmefällen ist eine vorzeitige Aufladung des Schnellstart Pakets möglich.
Beste Grüße
Malte M.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Malte,
haben Sie vielen Dank - konnte problemlos aufladen!
Ihnen auch einen schönen Restsonntag!