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Magenta Sport Abo bei neuem Vertrag dazugebucht
3 years ago
Hallo zusammen,
ich habe vor gut drei Wochen einen neuen Glasfaser-Anschluss gebucht. Letzten Freitag wurde dieser auch vom Techniker angeschlossen bzw. aktiviert. Zu diesem Tarif habe ich ein Magenta Sport Abo dazugebucht. Als ich das erste mal davon gebrauch machen wollte konnte ich mich mit meinem Teleko-Login anmelden, jedoch kam die Meldung, dass ich erst ein Abo buchen müsse um die Übertragungen anzuschauen. Das Abo habe ich aber bereits gebucht. Ich weiß leider nicht was ich tun kann um endlich Magenta Sport zu schauen. Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen
Liebe Grüße
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3 years ago
@Thunder99 hm okay, dann warte ich mal. Was muss denn noch gemacht werden und was bedeutet, es sei kein Master gesetzt? Ich frage nur zum Verständnis
@Thunder99 hm okay, dann warte ich mal. Was muss denn noch gemacht werden und was bedeutet, es sei kein Master gesetzt?
Ich frage nur zum Verständnis
@DenisZ900 Das macht das Team dann . Wahrscheinlich gibt es mehrere Zugangsdaten und dort sitzt irgendwo der Master drauf , der eigentlich für deinen Anschluss bestimmt ist. Sonst kannst ja überhaupt nichts machen im KC oder Buchungen vornehmen weil immer die anderen Zugangsdaten gezogen werden.
Hast du zufällig andere Zugangsdaten noch , die können auch Jahrzehnte alt sein.
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3 years ago
Hallo @DenisZ900, danke für deine Anfrage.
Der Hinweis von @Thunder99 mit den Zugangsdaten dürfte zum Erfolg führen.
Mit dem neuen Tarif solltest du auch Zugangsdaten erhalten haben, liegen diese vor?
Dann gerne einmal mit der Zugangsnummer und dem persönlichen Passwort im Kundencenter anmelden, die Ansicht dort müsste dann eine andere sein.
Viele Grüße
Jonas J.
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3 years ago
Viele Grüße
Jonas J.
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3 years ago
Hey @Jonas J. ,
ich habe es jetzt in der MagentaSport-App getestet und da funktioniert es jetzt. Vielen Dank!
Über die APp kann ich das ganze dann auch Zuhause in der TV-App zum laufen bringen oder?
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3 years ago
Dann lag es echt am Login. Zur Empfangsmöglichkeit zitiere ich mal die Website:
MagentaSport kannst du auf zahlreichen Geräten empfangen - zuhause auf dem TV, dem PC oder Tablet oder unterwegs mit der mobile App:
TV: Lade dir einfach die MagentaSport SmartTV App aus dem App Store deines SmartTV runter und logge dich ein. Unterstützt werden Geräte von Samsung, LG Smart TV, Android TV, Sony, Philips (ab Bj. 2016) und Loewe oder du nutzt einen MagentaTV Anschluss der Telekom. Dann findest du alle Programme von MagentaSport ab Kanal 301 auf deinem Telekom Mediareceiver oder auf der vorinstallierten MagentaSport App.
Streaming: Streame einfach das Programm über die MagentaSport App für den Amazon FireTV Stick oder AppleTV. Oder streame über Google Chromecast oder AppleAirplay.
PC / Laptop: www.magentasport.de (Tipp: Du kannst deinen PC/Laptop auch einfach per HDMI Kabel an dein TV Gerät anschließen und so alle Spiele auf dem TV Gerät sehen).
Mobile / Tablet: Lade einfach die MagentaSport App im Google Playstore oder für Apple Geräte aus dem iTunes Store runter und logge dich mit dem Telekom Login ein.
Viele Grüße
Jonas J.
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