Magenta Sport App mit FireTV: Permanent zwanghafter Logout- immer Neueingabe notwendig

6 years ago

Magenta Sport App mit FireTV : Seit Wochen muss man sich dauernd einloggen. Der Login bleibt trotz Haken nicht dauerhaft gespeichert und muss nach jedem Neustart der App (auch ohne Neustart der Box / des Stick) erneut getätigt werden.

Sehr nervig wenn mehrfach am Tage den Benutzername und das Passwort erneut eingegeben werden muss!! 

Den selben Bug gab es in der alten Telekom Basketball App auch lange Zeit bis er dann irgenwann endlich behoben wurde.

Ich würde es sehr begrüßen, wenn es diesmal etwas flotter geht, es ist wirklich ärgerlich.

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    • 6 years ago

      Hallo @FrankBuehler,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Meines Wissens nach sollte es mittlerweile funktionieren. Bitte deinstallieren Sie einmal die App, um sie anschließend wieder zu installieren.

      Gruß
      Sebastian S.

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      Answer

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      5 years ago

      Hi Sois, ich kann das nachvollziehen und mich nur nochmal entschuldigen.

      Leider ist es nicht ganz so einfach eine App auf dem Fire TV anzupassen. Hier arbeiten wir eng mit Amazon zusammen und sind auch auf deren Freigabe angewiesen. Das soll aber nun keine Ausrede sein. Wir sind an der Sache dran und hoffen, dass der Fehler schnell behoben ist.

      Gruß
      Sören M.

      Answer

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      5 years ago

      ".......die Frage ist, von wann der Beitrag ist, den Anne W. geschrieben hat."

       

      Nachdem "Anne W." offensichtlich eine Mitarbeiterin der Telekom ist, dürfte es für "Sören M." nicht sehr schwer sein, herauszufinden, von wann ihre Aussage ist. 

       

      Ich nütze derzeit den Fire Stick überhaupt nicht mehr, sondern sehe Magenta Sport TV nur noch über iMac oder iPad. Da funktioniert alles ohne Probleme. Zumindest derzeit......

      Answer

      from

      5 years ago

      Man glaubt es kaum: Ich kam aus dem Urlaub zurück und der Empfang mittels Fire Stick ohne dauerndes Login scheint zu funktionieren. Hoffentlich bleibt es so! Es wäre zu schön......

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