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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @simpl
Wann wurde denn gekündigt? Wenn im Juni oder Mai, und es gab noch keine Rechnung, dann wird mit der nächsten Rechnung wieder Gutgeschrieben. Zum Kündigungstag kennt das Kundencenter die Kündigung noch nicht.
Mit der nächsten Rechnung erfolgt dann die Gutschrift
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
wie oben angedeutet, es wurde mir Magenta Sport gekündigt. Trotzdem ist weiterhin abgebucht worden.
wie oben angedeutet, es wurde mir Magenta Sport gekündigt.
Trotzdem ist weiterhin abgebucht worden.
Hier kommt es jetzt entscheidend auf das Kündigungsdatum an, also z wann die Kündigung wirksam wird @simpl
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