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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @d-hamacher,
ich habe gesehen, dass @Gelöschter Nutzer dir bereits den passenden Hinweis gegeben hat.
Das Paket wurde lediglich im Festnetzbereich gekündigt.
Die Abrechnung ist somit in der Tat korrekt und damit auch die Aussage derKolleg*innen
der Hotline bezüglich der Kündigungsmöglichkeit.
Tut mir sehr leid, dass ich keine andere Nachricht für dich habe.
Gebuchte Optionen samt Laufzeit sind auch immer im Kundencenter online einsehbar.
Ich wünsche allseits noch einen erholsamen Sonntag.
Beste Grüße
Kathrin W.
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