Gelöst

Magenta Sport: Wo finde ich die Vertragslaufzeit und wie kündigen (Fehlermeldung)?

vor 6 Jahren

Hallo zusammen.

 

Wo finde ich die Laufzeit meines MagentaSport-Abos? Die Links, die hier veröffentlicht wurden führen bei mir zur Meldung, daß meine gebuchten Extras nicht angezeigt werden können. Ich möchte gerne wissen, wie lange mein Eishockey-Abo noch kostenlos ist, damit ich rechtzeitig kündigen kann. Vielen Dank vorab.

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo @lgattmobile,

     

    das währe der Weg: Kundencenter - Extras verwalten - TV-Extras - Telekom Eishockey - Abmelden.

     

    Oder du setzt dich mit der Hotline in Verbindung.

     

    @Sebastian S. könnte dir, so glaube ich, auch behilflich sein und das ABO für dich kündigen.

    Deine Profildaten sind ja bereits hinterlegt.

     

    VG Gurke

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Ich muss meine Aussage von eben leider revidieren, @lgattmobile.

    Auf den zweiten Blick wurde mir das kleine fiese Sternchen sichtbar. Bis zum 12. März 2019 ist das Paket kostenlos, anschließend kostet die Option 4,95 Euro im Monat. Soll ich mir eine Wiedervorlage setzen und das Paket fristgemäß für dich kündigen?

    P.S.: Die Umstände tun mir wirklich leid. Hoffentlich kannst du mir verzeihen.

    Lieben Gruß,
    Klaudija D.

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo @lgattmobile,

    ich hoffe, du genießt dein Wochenende. Fröhlich
    Wie vor einiger Zeit besprochen, habe ich nun die Kündigung für das Eishockey TV eingestellt. Eine Bestätigung dazu erhältst du natürlich nochmal separat.

    Lieben Gruß,
    Klaudija D.

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