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Magenta TV app auf dem Fire TV Stick. Keine PIN Eingabe möglich

5 years ago

Hi. Wenn ich auf dem Fire TV Stick ueber die Magenta TV App Serien schauen will, wird teilweise eine PIN Eingabe verlangt. Die kann ich ueber die FB des Sticks gar nicht eingeben, weil die FB nur über die obere Reihe der zwei Zahlenreihen zu bewegen ist. Als nur eine horizontale Bewegung ist möglich. Weiss einer Rat? 

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    • 5 years ago

      @Opladener 

       

      einfach auf dem Ring der FB nach oben oder unten klicken

      4

      Answer

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      5 years ago

      @Opladener 

       

      funktioniert bei mir problemlos, könnte evtl. Die FB defekt sein, ist es sonst möglich nach oben oder unten zu klicken?

      image.jpgimage.jpg

       

       

      Answer

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      5 years ago

      Komisch  Bei mir hakt es genau an dieser Stelle 

       

      Sonst geht die FB ohne Probleme. Zum Beispiel im Hauptmenü.

       

      Ich habe jetzt eine FB von Amazon aufs Handy geladen. Damit geht es.

       

      Sehr komisch . 

       

      Danke für deine Mühe. 

       

       

      20191114_190808.jpg

      Answer

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      5 years ago

      @Opladener 

       

      Sehr gerne!

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Hallo @Opladener,

      danke für deine Problemschilderung.

      Der Fehler den du beschrieben hast, wurde gefunden und gefixt.

      Sobald das nächste Update kommt, solltest du keine Probleme mehr haben.

       

      Herzliche Grüße

      Dein MagentaTV Team

      8

      Answer

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      4 years ago

      S.u.

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @fichtenau,

      die Loginprobleme sind noch bei den Produktverantwortlichen in Arbeit. Sie werden mit einem der nächsten Updates behoben, aber zum aktuellen Zeitpunkt haben wir leider keine Lösung dafür.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

      Answer

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      4 years ago

      Wie bereits beschrieben habe ich seit dem Öffnen andere Apps vor dem Ausschalten des TVs und dem Fire Stick keine Login Probleme mehr

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Komisch. Bei mir geht es jetzt 

      0

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