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vor 6 Tagen
Die Seite meint dann allerdings, an meiner Adresse sei MagentaZuhause nicht verfügbar.
Hallo.
ich habe einen bis 02/2027 laufenden Glasfaser Vertrag, und auf einem zusätzlichen Konto Magenta TV. Nun überlege ich, Magenta TV inkl. Netflix und Disney auf meinen GF-Vertrag aufzubuchen, bzw. erstmal eine Preisung zu ermitteln. Die Seite meint dann allerdings, an meiner Adresse sei MagentaZuhause nicht verfügbar. Wie komme ich jetzt an ein Angebot?
Das ist auch korrekt, MagentaZuhause-Tarife gibt es nur noch für DSL, du müsstest einen Glasfasertarif mit MagentaTV nehmen wenn du das alles zusammen haben willst.
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vor 6 Tagen
Du machst über dein Kundencenter einen Tarifwechsel. (bist dann angemeldet)
Dort werden dann Glasfasewrtarife inkl MagentaTv angezeigt
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vor 6 Tagen
Sich die Tarife auf den Tarifseiten anzuschauen ist der Weg für Neukunden.
Bestandskunden wählen den Weg über den Tarifwechsel im Kundencenter. Oder die "Kundenrückgewinnung". ;-)
5
von
vor 6 Tagen
Der Tarif ist nun 2 Jahre alt.
0
von
vor 5 Tagen
Hallo @wg47,
danke für die ausführlichen Infos.
Wir schauen uns gerne gemeinsam an, welche Möglichkeiten du mit deinem bestehenden Glasfaser-Tarif hast und welches Angebot für MagentaTV inkl. Netflix und Disney+ möglich ist.
Teile uns bitte mit, wann du telefonisch gut erreichbar bist, dann schauen wir uns das gemeinsam an.
Viele Grüße
^Khaled
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von
vor 6 Stunden
Hallo @Khaled A.
einfach versuchen, ab ca. 9 Uhr. Oder heute Abend noch.
gruß Wulf
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Tagen
@wg47
dir einzige MagentaTV Variante, welche ohne Tarifänderung des Festnetztarifs sich als Option zu MagentaZuhause Tarifen zubuchen lässt, ist "MagentaTV Flex".
"MagentaTV Flex" gibt es als anschlussunabhängige Variante mit anderer Zugangsnummer als der Festnetzvertrag und damit anderem Login als dem Festnetzvertrag und als andere Variante als anschlussgekoppelte Option mit gleicher Zugangsnummer wie der Festnetzanschluss. Beide Alternativen könnten Teamies einbuchen.
Möchtest du eine andere MagentaTV Variante als "MagentaTV Flex" über deinen Festnetzanschkuss gekoppelt, dann bliebe nur die Änderung des Festnetztarifs und damit Neustart der Mindestlaufzeit mit aktuellen Bedingungen für den Festnetzvertrag.
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vor 6 Tagen
und das passiert am Handy:
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vor 6 Tagen
über Tarifwechsel bin ich auch gegangen. App und auch Browser. Neustart des Tarifs wäre auch kein Problem.
Ja, über Tarifwechsel bin ich auch gegangen. App und auch Browser. Neustart des Tarifs wäre auch kein Problem.
@wg47
wir könnten Teamies aufmerksam machen, dass sie schneller auf dein Anliegen aufmerksam werden könnten bezüglich telefonischer Beratung samt Preisangabe und dann ggf Buchung für dich.
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vor 5 Tagen
Hallo @wg47,
wir können uns dies gerne mal gemeinsam anschauen. So spät am Abend rufe ich aber unangekündigt nicht mehr an. ;) Teile uns gerne ein Zeitfenster mit, wann du telefonisch erreichbar bist.
Gruß
André
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Uneingeloggter Nutzer
von