@Bernd.Brandau 

Hast du diese Box schon mal resettet?

Wie sind deine Boxen (Box und Box-Player?) mit deinem Router (welcher) verbunden?

Bernd.Brandau

besitze 3 Magenta TV Boxen

Nur zur Sicherheit: Sprichst du tatsächlich von MagentaTV Box (Play), also Media-Receiver-Plattform? Oder hast du die MagentaTV One, die die Telekom ja leider irreführend auch immer noch mit Box tituliert?

Viele Grüße

Thomas

Das hört sich nach der alten TV Box an. Wurde schon mal der große Reset ausprobiert, also die Boxen vom Stromnetz nehmen und dann den Router für 20 Minuten auszuschalten. Dann müssen die Boxen sich nämlich wieder komplett neu mit den Servern verbinden.

@Bernd.Brandau 

schau bitte auf die Unterseite des betreffenden Gerätes. Dort gibt es ein Etikett, auf dem unter anderem der genaue Modellname steht. Wie lautet der genaue Modell-Name des Gerätes?

Es ist äußerst ungewöhnlich, dass tatsächlich jemand drei Geräte mit dem genauen Modellnamen "MagentaTV Box" (ohne Zusatz oder abweichendem Namen einzelner Geräte) hat.

Und Leute haben hier schon öfter "MagentaTV Box" notiert, aber bei genauerem Hinsehen, war es ein anderes Gerätemodell. Wir können dir nur helfen, wenn wir den genauen Modellnamen wissen.