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Magenta TV PLUS - wer will das? Achtung, Tarifspielchen bei Vertragsverlängerung oder Upgrade per Telefon!

6 years ago

Das "PLUS" hinter "MagentaTV" als Tarifbezeichnung kostet monatlich 5 € extra! Die Telekom stellt diese Summe bis zum Ende der Vertragslaufzeit monatlich in Rechnung, und zwar dafür, dass man dann 45 Sender und nicht nur 20 Sender in HD-Auflösung sehen kann. Dass es den Tarif auch ohne "PLUS" gibt, erfährt man nur, wenn man als Neukunde die Tarifübersicht im Telekom-Kundencenter anschaut. Dann kann man für alle MagentaTV-Tarife das Häkchen, das natürlich voreingestellt auf PLUS steht, noch abwählen. Später also nach Verstreichen der Widerrufsfrist von 14 Tagen, besteht der Dienstleister gnadenlos darauf, dass diese 5,00 €, die man selbstverständlich auf der Festnetz-Rechnung NICHT zusehen bekommt, bis zum Ende der Vertragslaufzeit eingezogen werden! Dass man sich dieses Upgrade per Telefon hat aufgeschwatzen lassen, spielt keine Rolle. Der Dienstleister argumentiert mit der Vertragslaufzeit und mit der verstrichenen Widerspruchsfrist und will nur unser Bestes. - Bleiben Sie misstrauisch. Das PLUS ist keine Tarifoption, also nicht später zu- oder abbuchbar! 60 € pro Jahr dahin, wenn man nicht aufgepasst hat.

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      6 years ago

      Soweit mir bekannt, werde alle abgeschlossenen Verträge auch noch einmal per Post /Mail zugestellt oder? Man sollte schon lesen was man abschließt.

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