Gelöst

Upgrade aus existierendem Magenta Zuhause L (For Friends) auf Magenta TV SAT Plus (For Friends)

vor 6 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich bin seit langem glücklicher Kunde von Magenta Zuhause L (mit For Friends Konditionen).

Jetzt würde ich gerne zusätzlich Magenta TV Sat Plus dazubuchen, aber ebenfalls mit „For Friends“ Konditionen.

Mein Verwandter bei der Telekom (über den ich bisher die For Friends Konditionen gebucht hatte) ist jedoch nicht verfügbar wegen Elternzeit. 

Frage: kann ich den Upgrade auf das neue Paket selbst vornehmen ohne neuen For Friends Code (sprich das wird auf meinen existierenden For Friends Vertrag dazugebucht) oder verliere ich dadurch die existierenden For Friends Konditionen und lande in einem „normalen“ Magenta Zuhause Tarif?

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo @Guitar Hero,

     

    Telekom for Friends ist das "Mitarbeiter werben Freunde - Programm" der Deutschen Telekom.

    Der Mitarbeiter ist für seinen Freund dabei ein kompetenter Ansprechpartner und Vermittler eines Preisvorteils, für den ein Vorteilscode benötigt wird. Die Anzahl dieser Codes pro Mitarbeiter ist limitiert.

    Dein Verwandter bucht also für einen Festnetzanschluss deinen Wunschtarif in deinem Namen über unsere Webseite des Personalverkaufs. Diese Seite ist auch während der Elternzeit für einen Mitarbeiter erreichbar. Weder die allgemeine Hotline noch wir von Telekom hilft stellen diese Tarife ein, bearbeiten oder supporten sie.

    Da du bereits einen Festnetzvertrag hast, kannst du den Tarifwechsel im Kundencenter online einstellen und die Konditionen dann einsehen. Möglicherweise klappt der Wechsel mit Beibehaltung des Rabattes.

    Ansonsten solltest du ganz einfach deinen Verwandten kontaktieren, damit er das für dich bucht. Das Programm sieht den Mitarbeiter auch ausdrücklich als Ansprechpartner für seine Freunde und Bekannte, die von diesem Rabatt profitieren, vor.

    Bei MagentaTV Sat Plus ist der Empfang privater HD-Sender inklusive. Es ist keine HD+ Karte erforderlich. Der Empfang erfolgt über IPTV .

    Der Empfang von TV über Satellit ist priorisiert. Ist der Satellitenempfang gestört oder ausgefallen wird das TV-Signal dann über IPTV empfangen.

     

    Beste Grüße

    Kathrin W.

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