Gelöst
Upgrade auf Magenta Zuhause L
vor 7 Jahren
Hallo Zusammen,
ich bin seit einem Monat Kunde bei der Telekom. Bei Vertragsabschluss war an meinem Anschluss lediglich Magenta Zuhause M verfügbar. Jetzt habe ich eben mal aus spaß geguckt und mit freude gesehen, dass bei mir jetzt auch Magenta Zuhause L Verfügbar ist. Jetzt würde ich mich gerne mal informieren, was der Tarif kosten würde.
Leider kommt bei mir eine Fehlermeldung im Kundencenter, wenn ich meinen Tarif verwalten will die Fehlermeldung "interner Fehler" auf einer weißen Blanko Seite.
Hat jemand einen Tipp wie ich den Fehler umgehen kann und werden Gebühren für ein Upgrade verlangt?
Viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Vielen Dank für die schnelle Reaktion.
Also, der Wechsel auf Magenta Zuhause L mit VDSL 100 ist möglich, ab dem 6. November 2017. Neukundenkonditionen können nicht berücksichtigt werden, da Sie ja schon einen Tarif mit uns haben. Sprich, der günstige Preis vom aktuellen Tarif würde entfallen.
Es ist also so, wie @muc80337_2 schreibt, dass die Grundgebühr auf 44,95 Euro (inkl. MwSt. / Stand heute) angehoben wird. Den Preis kann ich nicht umgehen, sorry.
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