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Gelöst
Upgrade von Magenta Zuhause M auf L
vor 6 Jahren
Hallo!
Ich möchte meinen Magenta Zuhause M auf L upgraden. Beim Tarifwechsel über das Kundencenter wird mir aber gesagt, das ich noch in der Mindestvertragslaufzeit bin und erst zum 15.02.2019 wechseln könnte. Ein Upgrade sollte doch eigentlich auch jetzt schon möglich sein. Wahrscheinlich dann mit neu gestarteter 24 Monate Laufzeit.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hast Du vielleicht Entertain und beim Wechsel vergessen Entertain hinzuzufügen?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke!
Ich habe nicht gewusst, das man Entertain auch angeben muss. Da ich ja nur den Internettarif ändern wollte. Es klappt jetzt!