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Gelöst
Switch Magenta Zuhause L (for Friends) auf Magenta Zuhause L via Sat
vor 4 Jahren
Servus und Hallo zusammen
Hätte da mal ein paar Fragean die Community
Ausgangslage -> Kunde hat Magenta Zuhause M (VDSL 50) for friends - möchte Upgraden auf Magenta Zuhause L (VDSL 100) forfriends soweit kein Problem. Dies kommt nun - er hat eine Sat Anlage zuhause - die vom Vermieter eingebaut wurde und er anteillig über den Mietpreis bezahlen muss. Der Sat Receiver ist im neuen TV von Samsung drin. Fakt ist er möchte gerne HD fernsehen.
Frage 1) Gibt es das Magenta Zuhause L via Sat for Friends noch? Wenn ja wie kann ich es dem Kunden buchen lassen und was kostet das via Friends, soll behalten werden.
Frage 2) Wenn es das Produkt nicht mehr gibt, wie kann er dann Magenta TV via Sat empfangen udn welche Voraussetzungen müssen gegeben sein? Wie gesagt er würde gern den Receiver des TV's nehmen.
Frage 3) Vom Kunden kam dann die Frage, was ist wenn ich eine HD Karte extern besorge und halt bei Dir Magenta TV Zuhause L for friends nehmen (das wäre ja die Lösung ohne Probleme für alle)
Ich würde aber gerne eine Lösung aus Punkt 1 oder 2 bevorzugen.
Danke erstmal für Eure Hilfe.
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